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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich im Bereich Strom und Gas.
- Arbeitgeber: TAS ToolBox GmbH ist eine dynamische Personalberatung mit einem offenen Miteinander.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein Einstiegslohn von €14,85/h und Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem spannenden Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und erste Erfahrungen im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen werden angeboten.
Erfolg kommt selten allein - Gemeinsam machen wir es besser! Wir suchen aktuell Unterstützung in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung (m/w/d) für Strom und Gas in Wuppertal. Unser Kunde ist einer der erfolgreichsten internationalen Dienstleister im Bereich Customer Service und beschäftigt weltweit mehr als 200.000 Mitarbeiter. Für den Standort Wuppertal suchen wir engagierte Verstärkung für einen der größten Energieversorger Deutschlands.
Als Teamplayer erwartet Sie eine vielseitige und spannende Tätigkeit im Inbound-Bereich. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, auch als Quereinsteiger:in oder Neuanfänger:in Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld zu starten.
Ihre Aufgaben:
- telefonische & schriftliche Betreuung von Neu- & Bestandskunden
- Zählerstandmitteilungen
- Abschlagsanpassung
- Mahnwesen
- Umzugsservice
- Reklamationsbearbeitung
- Datenänderung
Ihr Profil:
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden und schriftlicher Sachbearbeitung
- Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Das Angebot:
- Ein moderner Arbeitsplatz in einem tollen Team
- Einen Einstiegsstundenlohn von €14,85/h im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption nach 3 Monaten
- Flexible Arbeitszeiten Montag-Freitag 07:00-20:00 Uhr, Sa 08:00-16:00 Uhr
- Mehrwöchige bezahlte Schulung (bei Teilzeit muss diese in Vollzeit gewährleistet werden)
- Übernahmeoption nach 3 Monaten in einen unbefristeten Vertrag
- Eine intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile und Rabatte
- Teilnahme an regionalen Events
So geht es weiter! Sie sind interessiert oder haben noch Fragen? Dann schicken Sie mir Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder rufen Sie mich gerne an: 0202 / 2952 8253. Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!
TAS ToolBox GmbH wurde 2008 gegründet und ist eine inhabergeführte Personalberatung mit den Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten Bereichen. Wir stehen für ein offenes und kommunikatives Miteinander sowie ein eigenverantwortliches Handeln.
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
Strom und Gas - Kundenbetreuung und Sachbearbeitung (m/w/d) Arbeitgeber: TAS Toolbox GmbH
Kontaktperson:
TAS Toolbox GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Strom und Gas - Kundenbetreuung und Sachbearbeitung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Energiebranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Informiere dich über häufige Anliegen im Bereich Strom und Gas, um im Vorstellungsgespräch zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du besonders kundenfreundlich gehandelt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Mission und Vision des Unternehmens teilst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Strom und Gas - Kundenbetreuung und Sachbearbeitung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung hervorhebt. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten betont. Hebe insbesondere deine Kundenorientierung und MS-Office-Kenntnisse hervor.
Fehlerfreie Unterlagen einreichen: Überprüfe deine Bewerbungsunterlagen auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine sorgfältige und fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt deine Professionalität.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS Toolbox GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch deine Erfahrungen im Kundenservice und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Beispiele aus der Vergangenheit können helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Kenntnisse in MS-Office hervorheben
Da gute MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast. Das kann deine Eignung für die Sachbearbeitung unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zur Einarbeitung oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut.
