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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bereich häusliche Krankenpflege und bearbeite Leistungsanträge eigenständig.
- Arbeitgeber: Die BAHN-BKK ist einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands mit über 580.000 zufriedenen Versicherten.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, betriebliche Gesundheitsangebote und eine marktgerechte Vergütung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Gesundheit unserer Versicherten bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation sowie Kommunikationsstärke sind erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit in Münster.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kundschaft.
Das erwartet Sie:
- Individuelles Fallmanagement auf dem Gebiet der häuslichen Krankenpflege unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und medizinischen Notwendigkeit der Maßnahmen
- Eigenständige vollständige Bearbeitung der eingehenden Leistungsanträge und Durchführung der entsprechenden Korrespondenz mit den Versicherten, Ärzten und Pflegediensten
- Umfassende Beratung der Versicherten, Pflegepersonen und Leistungserbringer bei sämtlichen Fragen zur häuslichen Krankenpflege
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement der häuslichen Krankenpflege und dem Medizinischen Dienst
- Selbstständige Prüfung und Bearbeitung von Widersprüchen
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Kranken- und Gesundheitspfleger (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im medizinischen oder pflegebezogenen Bereich
- Idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der ambulanten oder stationären Pflege
- Gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflege- und Krankenversicherung, grundlegende medizinische Kenntnisse im Bereich Pflege
- Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz sowie kooperatives Verhalten im Team
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Eigenständige, strukturierte und kostenbewusste Arbeitsweise
- Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software
Ihre Konditionen: Neben einer abwechslungsreichen Tätigkeit und einer kollegialen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen ein flexibles Arbeitszeitmodell und eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag. Als gesetzliche Krankenkasse liegt uns darüber hinaus die Gesundheit unserer Mitarbeitenden besonders am Herzen. Daher erwarten Sie ein umfangreiches Angebot im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements und ein nach höchsten ergonomischen Standards ausgestatteter Arbeitsplatz. Auch Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung gehören zu unseren Standards.
Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Herrn Julius Hellmann richten. 0251 74 73 150. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Karriereportal auf unserer Webseite!
Kundenbetreuer (m/w/d) Häusliche Krankenpflege (HKP) - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: BAHN-BKK
Kontaktperson:
BAHN-BKK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Häusliche Krankenpflege (HKP) - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die BAHN-BKK und ihre Dienstleistungen im Bereich der häuslichen Krankenpflege. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und das Angebot des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundenbetreuers zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der BAHN-BKK arbeitet oder gearbeitet hat.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Software und den spezifischen Anforderungen der Krankenkasse zu beantworten. Zeige deine Offenheit und Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Häusliche Krankenpflege (HKP) - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Kundenbetreuer in der häuslichen Krankenpflege gefordert werden.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die BAHN-BKK und die ausgeschriebene Stelle zugeschnitten ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Betone deine Soft Skills: Da Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die diese Fähigkeiten demonstrieren. Zeige, wie du im Team arbeitest und Kunden berätst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BAHN-BKK vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich der häuslichen Krankenpflege und deinem Wissen über das Leistungsrecht. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Informiere dich über die BAHN-BKK
Recherchiere die BAHN-BKK und ihre Dienstleistungen, insbesondere im Bereich der häuslichen Krankenpflege. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Organisation und ihren Werten hast.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
