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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und verkaufe internationale Reisezahlungsmittel und Edelmetalle in unserer Filiale.
- Arbeitgeber: Eine innovative Bank, die Bargeld und Zahlungsmöglichkeiten an Flughäfen und Bahnhöfen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams, das Vielfalt schätzt und echte Menschen wertschätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Einzelhandel oder der Hotellerie, ist erforderlich.
- Andere Informationen: Befristete Stelle bis zum 31.05.2026, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr neuer Arbeitgeber ist eine Bank, die anders ist als alle anderen. Sie legt kein Geld an und vergibt auch keine Kredite. In unseren rund 85 Filialen erhalten unsere Kundinnen und Kunden Bargeld in diversen Landeswährungen, kartenbasierte Zahlungsmöglichkeiten, kontolosen Geldtransfer sowie Edelmetalle in Form von Münzen und Barren. Eingebettet in die Genossenschaftliche FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken sind wir eine hundertprozentige Tochter der DZ BANK AG und verbinden eine ca. 100 Jahre währende Historie mit einem starken Netzwerk. Unsere rund 500 Beschäftigten finden Sie dort, wo Menschen zu Reisen aufbrechen oder ankommen: an Flughäfen, Bahnhöfen und in attraktiver Innenstadtlage. Werden auch Sie Teil unseres Teams!
Für unsere Filiale in Berlin-Ostbahnhof suchen wir ab sofort einen Spezialist Reisezahlungsmittel (m/w/d) Beratung & Verkauf, auch von Edelmetallen (90%, Elternzeitvertretung) befristet bis zum 31.05.2026.
- Sie sind das Gesicht der Bank und verantworten unser Kerngeschäft in Ihrer Filiale.
- Sie kümmern sich um den An- und Verkauf von internationalen Reisezahlungsmitteln und Geldwechselgeschäften.
- Sie kaufen und verkaufen Edelmetalle für einen der umsatzstärksten Edelmetallhändler in Deutschland.
- Sie nehmen Einzahlungen entgegen und senden Geld in alle Teile der Welt.
- Außerdem präsentieren Sie unsere Produkte und sind für den aktiven Verkauf zusätzlicher Produkte zuständig.
- Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice, idealerweise auch mit Kassen- und Schaltertätigkeiten, vorzugsweise im Einzelhandel, in der Hotellerie oder einer Bank.
- Mit Englisch überwinden Sie Sprachbarrieren, weitere Fremdsprachen sind vorteilhaft, aber kein Muss.
- Auch in arbeitsintensiven Situationen behalten Sie den Überblick und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen.
Bei uns sind Sie Mensch - und keine Nummer! Wir legen hohen Wert auf einen kollegialen, respektvollen und ehrlichen Umgang miteinander. Wir schätzen die Vielfalt aller Mitarbeitenden und ermutigen alle Interessierten zur Bewerbung, unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität.
Wir vergüten Ihre Leistung mit einem attraktiven Gehalt (13 Monatsgehälter) und vielen Benefits, wie z. B.:
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Angebote rund um die Themen Fitness und Gesundheit
- Mitarbeiter Kommunikations App
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote
- Jobrad und Technik-Leasing
Spezialist Reisezahlungsmittel (m/w/d) Beratung & Verkauf, auch von Edelmetallen für Berlin Ostba... Arbeitgeber: Reisebank
Kontaktperson:
Reisebank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist Reisezahlungsmittel (m/w/d) Beratung & Verkauf, auch von Edelmetallen für Berlin Ostba...
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Reisezahlungsmittel und Edelmetalle, die in der Branche angeboten werden. Ein fundiertes Wissen über diese Produkte wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Bank und ihre Unternehmenskultur zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen besseren Eindruck von der Arbeitsweise und den Erwartungen zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die du in der Rolle als Spezialist für Reisezahlungsmittel erwarten kannst. Übe, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest, um deine Kundenservice-Fähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit und deinen respektvollen Umgang mit anderen. Die Bank legt großen Wert auf ein kollegiales Miteinander, also betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist Reisezahlungsmittel (m/w/d) Beratung & Verkauf, auch von Edelmetallen für Berlin Ostba...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Verstehe das Geschäftsmodell, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Spezialist Reisezahlungsmittel unterstreicht. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind, insbesondere im Bereich Verkauf und Kundenberatung.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reisebank vorbereitest
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Bank informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Reisezahlungsmittel und Edelmetalle. Zeige dein Interesse an der Unternehmensgeschichte und den Werten, die sie vertreten.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen. Denke an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder einen hervorragenden Service geboten hast.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da Englisch und möglicherweise weitere Fremdsprachen von Vorteil sind, sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Überlege dir, wie du deine Mehrsprachigkeit in der Rolle nutzen könntest, um Kunden besser zu bedienen.
✨Zeige deine Stressresistenz
In einem geschäftigen Umfeld wie einer Bank ist es wichtig, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Stressbewältigung betreffen, und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Druck umgegangen bist.
