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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join a dynamic HR team, handling inquiries and supporting employee needs.
- Arbeitgeber: REWE Group is a leading European retail and tourism company focused on innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, attractive pay, health programs, and discounted meals.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive culture that values your ideas and promotes personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal candidates have HR experience, strong communication skills, and proficiency in Microsoft Office.
- Andere Informationen: Opportunities for thesis collaborations and entry into the 'future steps' talent program.
Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, befristet | Job-ID: 673402
Was wir zusammen vorhaben:
Werde Teil eines neu geschaffenen Teams mit Lust auf Bewegung und Veränderung. In der HR Serviceline des HR Direct Services Bereiches der REWE Group wirkst du beim Aufbau dieses Bereiches und der entsprechenden Bearbeitung unserer Anliegen mit. Im ersten Schritt ist es für uns wichtig, unsere Zielgruppen und deren Fragen noch besser kennenzulernen, um daraus Maßnahmen für die bessere Bearbeitung ableiten zu können. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung kannst du mit Hilfe einer Lösungsdatenbank eingehende Anfragen eigenständig beantworten und arbeitest intensiv an deren Ausbau mit. Außerdem erwartet dich ein sehr gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team!
Was du bei uns bewegst:
- Du übernimmst Verantwortung: Du bist erste Ansprechperson für einen definierten Betreuungskreis von Mitarbeitenden und externen Stellen (z.B. Ämter und Kassen).
- Deine Unterstützung ist gefragt: Bei der Beantwortung abrechnungsrelevanter Fragestellungen mit Hilfe einer Lösungsdatenbank. Hierzu gehören alle telefonischen Anfragen rund um Personalabrechnung, Personalzeitwirtschaft und Personaladministration.
- Du behältst den Überblick: Du überwachst und bearbeitest eigenständig sach- und fristgerecht eingehende Anfragen.
- Du bringst dich ein: Du teilst deine Ideen mit uns und identifizierst Optimierungspotentiale. Zudem unterstützt du in Umsetzungs- und Verbesserungsprojekten im Umfeld des HR Services und erarbeitest, überwachst und dokumentierst die Projektfortschritte.
- Teamwork steht bei dir ganz oben: Du gestaltest den Change Prozess mit und unterstützt die regelmäßige Kommunikation mit den relevanten Schnittstellen.
Was uns überzeugt:
Zuallererst deine Persönlichkeit: Dein sicherer und souveräner Umgang mit Menschen, deine sehr gute sprachliche Ausdrucksweise im Kontakt mit Kund:innen sowie deine team- und konsensorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du hast Spaß daran, Probleme zu analysieren und entsprechende Lösungsansätze zu entwickeln. Zudem bleibst du auch in stressigen Situationen ruhig, freundlich und professionell. Idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich insbesondere im HR Umfeld und/oder bereits Erfahrung in einem Servicecenter gesammelt. Du beherrschst die gängigen Microsoft Office-Produkte sicher. Erste Kenntnisse in SAP HCM sind von Vorteil. Du stehst mindestens 3 Monate oder länger zur Verfügung.
Was wir bieten:
Die REWE Group, als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas, bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecke einen lebensnahen Arbeitgeber, der dir Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:
- Attraktive Vergütung sowie vergünstigtes Essen in der Kantine.
- Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten.
- Ein umfassendes Gesundheits- und Sportangebot.
- Vernetzt: Unternehmensweite Netzwerke der REWE Group, wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk "di.to. - different together" und das Frauennetzwerk "f.ernetzt" für den Austausch rund um Karriere und persönliche Weiterentwicklung.
- Eine vollkommene Integration in die Teams und die jeweiligen Arbeitsabläufe, die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgabenpaketen sowie das Lernen von und mit berufserfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
- Mögliche Kooperationen für Abschlussarbeiten (in Abhängigkeit vom Bedarf des jeweiligen Fachbereichs).
- Karriereeinstieg: Aufnahme in das Bindungsprogramm "future steps" mit exklusiven Events und Talentpool.
Weitere Informationen erhältst du unter karriere.rewe-group.com. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden. Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 673402)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110.
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.
Praktikum HR Kommunikation & Support (m/w/d) Arbeitgeber: REWE Group
Kontaktperson:
REWE Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikum HR Kommunikation & Support (m/w/d)
✨Tip Number 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im HR-Bereich arbeiten oder bereits Erfahrungen in einem Servicecenter haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Number 2
Informiere dich über die REWE Group und deren Unternehmenskultur. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Change-Prozess aktiv zu gestalten.
✨Tip Number 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Problemlösungsfähigkeiten beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Lösungen gefunden hast, um deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Number 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. Das wird zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikum HR Kommunikation & Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Make sure to thoroughly read the job description and understand the key responsibilities and requirements. Highlight how your skills and experiences align with the role of supporting HR communication and inquiries.
Tailor Your CV: Customize your CV to reflect relevant experiences, especially in HR or service centers. Emphasize your problem-solving skills and any experience you have with Microsoft Office and SAP HCM.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that showcases your personality and communication skills. Mention specific examples of how you've handled customer inquiries or worked in a team setting, as these are crucial for this position.
Highlight Your Availability: Clearly state your availability in your application. Since the position requires a commitment of at least 3 months, make sure to mention when you can start and any flexibility you may have.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei REWE Group vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kontakt mit Mitarbeitenden und externen Stellen erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Bereite dich auf typische HR-Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im HR-Bereich und wie du mit abrechnungsrelevanten Fragestellungen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die zeigen, wie du Probleme analysiert und Lösungen entwickelt hast.
✨Demonstriere Teamgeist
Teamarbeit ist ein zentraler Aspekt dieser Position. Sei bereit, Beispiele zu nennen, bei denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. Zeige, dass du offen für Feedback bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
