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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Kontakt für Kunden und Partner, telefonisch und per E-Mail.
- Arbeitgeber: Hoval ist ein führendes Familienunternehmen in Heiz- und Klimatechnik mit einer offenen Du-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße abwechslungsreiche Aufgaben, ein hilfsbereites Team und attraktive Anstellungsbedingungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Umfelds mit Entscheidungsfreiheit und Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Callcenter haben.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind online willkommen – starte deine Karriere bei uns!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Ihre Haupttätigkeiten:
- Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt.
- Zudem sind Sie verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker.
- Sie übernehmen zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice.
Wir bieten Ihnen:
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team.
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen.
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur.
- Attraktive Anstellungsbedingungen.
Ihr Profil:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil.
- Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil.
- Erfahrung im Reklamationsmanagement.
- Sehr belastbar auch in hektischen Situationen.
- Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung.
- SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Sie sind eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann könnte dies Ihre neue Herausforderung sein. Bewerben Sie jetzt und reichen uns Ihre vollständigen Unterlagen online ein.
Frontoffice Mitarbeiter Arbeitgeber: Hoval AG
Kontaktperson:
Hoval AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Frontoffice Mitarbeiter
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei Hoval tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Hoval und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihren Lösungen für Heiz- und Klimatechnik hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Frontoffice-Bereich vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Reklamationsmanagement konkret darstellen kannst. So bist du bestens gerüstet für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Belastbarkeit! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die belegen, wie du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Das ist besonders wichtig für die Position im Frontoffice.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Frontoffice Mitarbeiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten für diese Position entscheidend sind, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf konkrete Beispiele anführen, die deine mündlichen und schriftlichen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du Erfahrung im Callcenter oder im Reklamationsmanagement hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst. Zeige, wie du in hektischen Situationen belastbar warst.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und das Unternehmen verdeutlicht. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Werte dir wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoval AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Hoval und deren Produkte im Bereich Heiz- und Klimatechnik. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Verbesserung ihrer Dienstleistungen beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Belastbarkeit oder deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement unter Beweis gestellt hast. Solche Beispiele helfen, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
