Sachbearbeiter/in Contact Center

So sieht deine Tätigkeit aus

• Abwickeln von eingehenden und bestehenden Bestellungen via Telefon und Mail
• Aktiver Telefonverkauf bei der bestehenden Kundschaft
• Betreuen der Kundschaft in Zusammenarbeit mit dem Aussendienst-Team
• Bearbeiten von out of stock Artikeln sowie Spezialaufträgen
• Erfassen von Beanstandungen und Retouren

Das bringst du mit

• Sehr gute Französischkenntnisse sind ein Muss, dazu fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung bildet die Basis deines Profils
• Erfahrung im Telefonverkauf, wenn du zudem noch Erfahrung in der Gastronomie oder Lebensmittelbranche hast, dann hilft dir das in der täglichen Arbeit
• Der telefonische Umgang mit Menschen bereitet dir Freude
• Microsoft Office-Tools ist für dich kein Fremdwort
• Dir liegt eine dienstleistungsorientierte, gewissenhafte sowie strukturierte Arbeitsweise
• Du verfügst über eine ausgeprägte Teamfähigkeit, bist offen und flexibel

Das bieten wir dir

• modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
• zeitgemässe und attraktive Anstellungsbedingungen in einer angenehmen Infrastruktur
• unsere Werte werden durch die gelebte Du-Kultur unterstützt
• diverse Mitarbeitervergünstigungen

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