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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner in allen Versicherungsfragen.
- Arbeitgeber: Ein internationaler Versicherungskonzern, der leidenschaftlich für seine Kunden einsteht.
- Mitarbeitervorteile: Tarifgehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und profitiere von einem dynamischen Team und modernen Büros.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Genieße Networking-Events und Gesundheitsangebote in einer freundlichen Arbeitsumgebung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil unse res Innen dienst-Teams
Unsere Leidenschaft für unsere Kunden hat uns zu dem erfolgreichen internationalen Versicherungskonzern gemacht, der wir heute sind. Um unseren Kunden und Vertriebspartnern den bestmöglichen Service zu bieten, suchen wir leidenschaftliche und engagierte Kunden- und Vertriebsberater (m/w/d), die unser Teams verstärken.
Qualifikationen:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
- Zusatzqualifikation zum Fachwirt (m/w/d) oder ein Bachelorabschluss sind kein Muss aber gern gesehen
- hohe Kunden- und Vertriebsorientierung
- ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten in der Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern und Kunden, egal ob schriftlich oder am Telefon
- strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Flexibilität und eine lösungsorientierte Denkweise
- freundliches und professionelles Auftreten
Aufgaben:
- kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und Berater (m/w/d) für unsere Kunden und Vertriebspartner in allen Fragen rund um unsere Versicherungs-und Finanzdienstleistungsprodukte
- kunden-und serviceorientierte Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, schriftlich oder telefonisch
- Lösungsorientierte Bearbeitung eingehender Beschwerden
Benefits:
- Tarifgehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie erfolgsabhängigen Bonus
- Erfolgsbeteiligung durch Aktienprogramm
- betriebliche Krankenversicherung und Altersversorgung
- diverse Zuschüsse, z.B. zum Jobticket
- flexible Arbeitszeit, egal ob in Vollzeit (38h Woche) oder Teilzeit
- moderne Büros und Arbeitsumgebungen
- großzügige Homeoffice-Regelung
- exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten, auch mobil als App
- Netzwerken bei Standortfesten, Afterwork oder beim Betriebssport
- Fitness- und Gesundheitsangebote
PandoLogic. , Location: Köln, Nordrhein-Westfalen, NW – 50667
Kundenservice - Kundenberater und Vertriebsberater (m/w/d) Arbeitgeber: Generali Deutschland AG
Kontaktperson:
Generali Deutschland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice - Kundenberater und Vertriebsberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Versicherungs- und Finanzdienstleistungssektor. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Vertriebspartnern zusammengearbeitet hast, um deren Anliegen zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder gearbeitet hat – deren Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder zur Teamdynamik können dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Stelle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice - Kundenberater und Vertriebsberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den internationalen Versicherungskonzern. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine kundenorientierte Denkweise.
Belege deine Qualifikationen: Füge Nachweise über deine abgeschlossene Ausbildung und eventuell vorhandene Zusatzqualifikationen bei. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Generali Deutschland AG vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form.
✨Strukturierte Arbeitsweise demonstrieren
Erkläre, wie du deine Aufgaben organisierst und priorisierst. Gib Beispiele für Situationen, in denen du strukturiert gearbeitet hast, um Probleme effizient zu lösen.
✨Flexibilität und Teamfähigkeit zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Teamarbeit betreffen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an veränderte Umstände angepasst hast.
