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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze IT-Projekte und biete Support für Mitarbeitende.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen in Elastomerkomponenten mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das innovative Lösungen für die Zukunft entwickelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Internationale Zusammenarbeit und flache Hierarchien bieten spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der ROCKEN Partner fokussiert sich auf hochwertige, systemkritische Elastomerkomponenten und verfügt über führende Positionen in attraktiven globalen Märkten wie Healthcare, Mobility, Oil & Gas und Food & Beverage. Dank anerkannten Kernkompetenzen und Technologieführerschaft bietet das Unternehmen den Kunden in den bearbeiteten Märkten einen Mehrwert. Der Name steht für herausragende Dichtungslösungen. Er steht aber auch für Kreativität und Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Unternehmergeist und Freude am gemeinsamen Erfolg mit seinen Kunden. Seine Produkte und Dienstleistungen ermöglichen es, die Herausforderungen von morgen erfolgreich zu meistern und damit der Zukunft gelassener entgegenzublicken. Dank Fachwissen und langjähriger Erfahrung in den Bereichen Werkstoffentwicklung und Engineering findet er stets einen individuellen und dennoch kosteneffizienten Ansatz - auch bei komplexen Problemstellungen. Dabei gelingt es den Fachleuten immer wieder, mit hochstehenden Entwicklungs- und Produktionsprozessen die Grenzen des technisch Machbaren nach oben zu verschieben.
Verantwortung:
- Unterstützung bei IT-Projekten, sowohl remote als auch vor Ort
- Verwaltung und Konfiguration von Software-, Client- und Infrastruktur-Tools
- Beratung und IT-Support für Mitarbeitende sowie Onboarding neuer Nutzer
- Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über das Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit internationalen IT-Abteilungen und Servicekoordination
- Überwachung und Behebung von Störungen in Admin- und Produktionsumgebungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung
- Solide Netzwerkkenntnisse, insbesondere bei der Konfiguration neuer Geräte
- Erfahrung mit ITIL- und IMAC-Prozessen sowie Identity-Management-Systemen (AD, Entra ID)
- Kenntnisse in MDM-Lösungen (Intune, Jamf) von Vorteil
- Erfahrung mit Windows Client-/Server, MacOS und iOS erwünscht
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Internationales Umfeld
IT Service Desk Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: jobscout24
Kontaktperson:
jobscout24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Desk Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit ITIL-Prozessen oder spezifischen Tools wie Intune oder Jamf erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Stelle internationale Zusammenarbeit erfordert, betone deine Erfahrungen in multikulturellen Teams und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den ROCKEN Partner und dessen Produkte. Verstehe die Märkte, in denen das Unternehmen tätig ist, sowie die spezifischen Anforderungen der Position als IT Service Desk Engineer.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Netzwerkadministration, ITIL-Prozessen und deine Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch klar und fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation im internationalen Umfeld wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobscout24 vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Service Desk Engineers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Netzwerktechnologien, ITIL-Prozessen und den Betriebssystemen Windows, MacOS und iOS vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du gut mit anderen kommunizieren kannst, insbesondere beim IT-Support. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, und denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Verstehe die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie deren Marktposition. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst, wie Kreativität, Zuverlässigkeit und den Unternehmergeist, und erkläre, wie du dazu beitragen kannst, diese Werte in deiner Arbeit zu verkörpern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die das Team derzeit bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
