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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Rezeptionsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Aldiana ist ein leidenschaftlicher Gastgeber im Bereich Hotellerie und Reisen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Verpflegung, Wellnessangebote und ermäßigte Urlaubsreisen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe Gastfreundschaft hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Monatliches Gehalt ab € 2.165,00 brutto, mit Aufstiegsmöglichkeiten.
Arbeiten bei Aldiana – Gastgeber aus Leidenschaft. Wir sind Hoteliers, Reiseveranstalter und Entertainer – aber vor allem Gastgeber. Unser Ziel ist es, unvergessliche Urlaubsmomente zu schaffen und unseren Gästen eine Umgebung zu bieten, in der sie sich rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen. Ein entscheidender Teil dieses Erlebnisses ist unser Team. Ob in der Küche, im Sportbereich, im Kinderclub oder im Spa – jede Position trägt dazu bei, dass unsere Gäste einen besonderen Aufenthalt genießen können. Bei Aldiana legen wir Wert auf eine herzliche und professionelle Atmosphäre, in der Teamgeist und Engagement großgeschrieben werden.
Was wir bieten:
- Eine angenehme und unterstützende Arbeitsatmosphäre
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Ein Umfeld, in dem Gastfreundschaft gelebt wird
Wenn du Teil eines motivierten Teams werden möchtest, freuen wir uns auf dich. Echt nur bei Aldiana!
Anstellungsart: Vollzeit
Mitverantwortung für den gesamten Rezeptionsbereich:
- Führung des Rezeptionsteams in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
- Reservierung und Einteilung der Zimmer
- Kontrolle der Buchungen auf Richtigkeit bei der Eingabe von Market- und Ratecodes
- Dienstplanerstellung und Urlaubsplanung in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
- Unterstützung bei der Organisation von Gästeausflügen
- Unterstützung bei der Betreuung von Seminargruppen vor Ort
- Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerdemanagement
Voraussetzungen:
- Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung
- Offene Art und Kommunikationsstärke
- Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
- Fundierte Fidelio Kenntnisse
- Bereitschaft zur 6-Tage-Woche
- Gute Deutschkenntnisse
Wir bieten:
- Nutzung der hoteleigenen Angebote (z.B. Wellnessbereich, Fitnesscenter, etc.)
- Ermäßigte Urlaubsangebote in den internationalen Aldiana Anlagen
- Kostenlose Verpflegung und attraktive Getränkekonditionen
- Zusammenarbeit in einem internationalen Team
- Dienstzimmer bei Bedarf
- Monatliches Gehalt von mindestens € 2.165,00 brutto p.m auf Vollzeitbasis bei einer 6-Tage-Woche mit entsprechender, angepasster Vergütung (ca. € 2.800,00 brutto p.m)
Kontaktperson:
Aldiana Club Hochkönig HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supervisor Front Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Vorstellungsgesprächs solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit unvergessliche Erlebnisse für Gäste geschaffen hast. Das zeigt, dass du die Werte von Aldiana teilst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamführung zu beantworten. Da du das Rezeptionsteam leiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Teamarbeit hervorhebst. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote von Aldiana. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die verschiedenen Bereiche des Unternehmens kennst, kannst du dein Interesse und Engagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, könntest du gebeten werden, eine fiktive Situation zu lösen oder eine Beschwerde zu bearbeiten. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästebedürfnisse reagierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supervisor Front Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Aldiana und deren Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Supervisor Front Office wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Aldiana-Teams werden möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Teamarbeit ein und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aldiana Club Hochkönig vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Da Aldiana großen Wert auf Gastfreundschaft legt, solltest du in deinem Interview Beispiele nennen, die deine Leidenschaft für den Umgang mit Gästen zeigen. Erzähle von positiven Erfahrungen, die du in der Hotellerie gemacht hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Als Supervisor Front Office wirst du ein Team führen. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen und wie du Teamgeist und Engagement förderst. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast.
✨Kenntnisse über Buchungssysteme demonstrieren
Da fundierte Fidelio Kenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit diesem System zu erläutern. Zeige, dass du die Buchungsprozesse verstehst und wie du diese effizient verwalten kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Aldiana, indem du Fragen stellst. Frage nach der Teamdynamik oder wie das Unternehmen die persönliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du langfristig denkst und Teil des Teams werden möchtest.
