Customer Service Specialist - Telefon & Kundenservice (m/w/d)
Customer Service Specialist - Telefon & Kundenservice (m/w/d)

Customer Service Specialist - Telefon & Kundenservice (m/w/d)

Hilden Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kundenanfragen am Telefon und löse ihre Probleme.
  • Arbeitgeber: TECHTRONIC INDUSTRIES ist ein führendes Unternehmen im Bereich Elektrowerkzeuge.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit direktem Kundenkontakt und wachsender Verantwortung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Interesse an Elektrowerkzeugen sind wichtig.
  • Andere Informationen: Starte deine Karriere in einem internationalen Umfeld!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

TECHTRONIC INDUSTRIES sucht Sie für Top-Telefon-Service! Sie sind begeistert von Elektrowerkzeugen und haben Freude am Kundenkontakt? Dann werden Sie ab sofort Teil unseres Teams in Hilden und rocken Sie als Customer Service Specialist unser Telefon!

TECHTRONIC INDUSTRIES ist ein schnell wachsender, weltweit führender.

Customer Service Specialist - Telefon & Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Techtronic Industries Central Europe GmbH

TECHTRONIC INDUSTRIES ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld in Hilden zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Leidenschaft für Elektrowerkzeuge teilt und sich für exzellenten Kundenservice einsetzt!
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Kontaktperson:

Techtronic Industries Central Europe GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service Specialist - Telefon & Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Produkte von TECHTRONIC INDUSTRIES. Wenn du die Elektrowerkzeuge und deren Funktionen gut kennst, kannst du im Gespräch mit dem Team deine Begeisterung und dein Wissen zeigen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen Kunden zu Elektrowerkzeugen haben könnten und wie du diese professionell beantworten würdest. Das zeigt dein Engagement für den Kundenservice.

Tip Nummer 3

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel Telefonkontakt beinhaltet, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Du könntest Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um deine Fähigkeiten zu verbessern.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit. In einem schnell wachsenden Unternehmen wie TECHTRONIC INDUSTRIES ist es wichtig, gut im Team arbeiten zu können. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist - Telefon & Kundenservice (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Multitasking-Fähigkeit
Empathie
Teamfähigkeit
Zeitmanagement
Verhandlungsgeschick
Produktkenntnisse im Bereich Elektrowerkzeuge
Stressresistenz
Flexibilität
Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über TECHTRONIC INDUSTRIES. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Begeisterung für Elektrowerkzeuge hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Customer Service Specialist interessierst und was dich an TECHTRONIC INDUSTRIES fasziniert.

Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techtronic Industries Central Europe GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was würden Sie tun, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht?'.

Zeige deine Begeisterung für Elektrowerkzeuge

Da TECHTRONIC INDUSTRIES in der Branche der Elektrowerkzeuge tätig ist, solltest du dein Interesse und Wissen über diese Produkte betonen. Bereite Beispiele vor, wie du diese Leidenschaft in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.

Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten

Im Kundenservice sind klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du Informationen klar und präzise vermitteln kannst, und achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören.

Frage nach der Unternehmenskultur

Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten von TECHTRONIC INDUSTRIES stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.

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