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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kundenanliegen und bearbeite Serviceanfragen.
- Arbeitgeber: BADER Versand AG ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, flexible Bürozeiten und umfangreiche Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg von BADER mit und arbeite in einem herzlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch.
- Andere Informationen: Bewirb dich mit einem Foto und gib deinen möglichen Eintrittstermin an.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bringst viel Empathie und Leidenschaft für unsere Kunden mit und möchtest einen excellenten Service bieten?
Deine Aufgaben:
- Lösungsorientierter Ansprechpartner für sämtliche Anliegen im Kundenservice
- Kundenorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Serviceanfragen mit Schwerpunkt auf E-Mail-Bearbeitung
- Aufnehmen sowie Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Bestellanfragen
- Allgemeine Bürotätigkeiten
Das bringst Du mit:
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, in der E-Mail-Bearbeitung, o.ä.
- Stilsicheres Schweizerdeutsch sowie sehr gute Französisch- und / oder Italienischkenntnisse (min. B2) in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke mit Gespür für Menschen und Situationen
- Freundliche, hilfsbereite und offene Art
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Tolles Team mit viel Herzblut für unsere Kunden
- Sicherer Arbeitsplatz
- Umfangreiche und intensive Einschulung
- Festanstellung mit angenehmen Bürozeiten
Nutze Deine Chance!
Wenn Du mit uns gemeinsam den weiteren Erfolg von BADER mitgestalten willst, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Foto. Bitte sende diese unter Angabe des möglichen Eintrittstermins per E-Mail an:
BADER Versand AG Mischa Deiss Bahnhofstrasse 16 6037 Root
E-Mail :
Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice 60 - 100% Arbeitgeber: Bader Versand AG
Kontaktperson:
Bader Versand AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice 60 - 100%
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Empathie und Leidenschaft für den Kundenservice in einem persönlichen Gespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du Lösungen gefunden hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, insbesondere zu deiner Kommunikationsstärke und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Übe, wie du deine Antworten klar und freundlich formulierst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von BADER. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihren Angeboten hast, um deine Motivation zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice 60 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu den Anforderungen passen.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da Stilsicheres Schweizerdeutsch sowie sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorheben. Gib konkrete Beispiele, wo du diese Sprachen verwendet hast.
Persönliche Note im Anschreiben: Zeige deine Empathie und Leidenschaft für den Kundenservice in deinem Anschreiben. Erkläre, warum dir exzellenter Service wichtig ist und wie du dies in der Vergangenheit umgesetzt hast.
Füge ein professionelles Foto hinzu: Da ein Foto in der Bewerbung gewünscht wird, wähle ein professionelles Bild, das dich freundlich und kompetent zeigt. Achte darauf, dass es gut beleuchtet und von hoher Qualität ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bader Versand AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse erfordert, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe einige Sätze oder typische Kundenanfragen, um dein Können zu demonstrieren.
✨Betone deine Empathie
Erkläre, wie wichtig dir der Kundenservice ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit empathisch auf Kundenanliegen eingegangen bist. Dies zeigt, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Werten des Unternehmens stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
