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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Kontakt für Kunden und Mitarbeiter, sorgst für einen reibungslosen Empfang und Telefonvermittlung.
- Arbeitgeber: SIX ist ein führendes Unternehmen im Finanzsektor, das Innovation und Sicherheit vereint.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Aufgaben und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und repräsentiere die Werte von SIX in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und 2-4 Jahre Erfahrung im Dienstleistungsbereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mehrsprachigkeit in Englisch, Französisch und Italienisch ist ein Plus!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser Reception Services suchen wir eine Verstärkung mit einem Arbeitspensum von 70%. Reception Services spielt eine wesentliche Rolle bei der Erreichung der Ziele des Real Estate Managements sowie der Finance & Services. Als Specialist Reception Services repräsentierst du sowohl extern (Kunden/Gäste, Lieferanten) als auch intern (Mitarbeiter) die Werte der SIX. Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Empfangsdienst und eine effiziente Telefonvermittlung, einschließlich der FM Helpline. Insbesondere verpflichtest du dich, den Empfangsdienst gemäß den Sicherheitsstandards der SIX zu führen.
Das sind Deine Aufgaben:
- Mehrsprachige Telefonvermittlung (Englisch, Französisch und Italienisch) innerhalb der SIX
- Bearbeitung von Störungsmeldungen inklusive Ticketerfassung
- Mehrsprachiger Kundenempfang an beiden Empfangsstellen (Campus Zürich)
- Zutrittskontrolle gemäß den Sicherheitsstandards der SIX, einschließlich Badge- und Schlüsselabgabe
- Pflege der Mitarbeiter-Telefonnummern national und international im SAP
- Ticketverkauf für das Schweizer Finanzmuseum
- Entgegennahme von Parkplatzreservierungen (Mitarbeiter und Besucher)
- Betreuung des Kontaktformulars der SIX-Website
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- 2-4 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch- und Italienischkenntnisse in Wort
Specialist Reception Services Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist Reception Services
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei SIX tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Dienstleistungsbereich. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Mehrsprachigkeit! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren, nutze dies, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Sicherheitsstandards von SIX und bereite dich darauf vor, wie du diese in deiner Rolle umsetzen würdest. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, die Unternehmenswerte zu vertreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist Reception Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Sprachkenntnisse heraus: Da die Stelle mehrsprachige Fähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders betonen, wie gut du Englisch, Französisch und Italienisch sprichst. Füge konkrete Beispiele hinzu, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast.
Betone deine Erfahrung im Dienstleistungsbereich: Die Position erfordert 2-4 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor. Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen in deinem Lebenslauf klar darstellst und spezifische Aufgaben oder Erfolge erwähnst, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Sicherheitsstandards ansprechen: Da die Einhaltung von Sicherheitsstandards ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du in deinem Anschreiben darauf eingehen, wie du in früheren Positionen mit Sicherheitsprotokollen umgegangen bist oder welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Sicherheit zu gewährleisten.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der SIX als Arbeitgeber reizt. Zeige deine Begeisterung für den Empfangsdienst und die Möglichkeit, das Unternehmen nach außen zu repräsentieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf mehrsprachige Kommunikation vor
Da die Stelle Kenntnisse in Englisch, Französisch und Italienisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in diesen Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe typische Gesprächssituationen, die im Empfangsdienst auftreten könnten.
✨Verstehe die Sicherheitsstandards der SIX
Informiere dich über die spezifischen Sicherheitsstandards, die für den Empfangsdienst gelten. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Sicherheit verstehst und bereit bist, diese Standards einzuhalten.
✨Präsentiere deine Dienstleistungserfahrung
Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Dienstleistungsbereich hervor. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Der Empfangsdienst erfordert enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zur effektiven Kommunikation mit Kollegen unter Beweis stellen.
