Manager Customer Experience (m/w/d) in München
Manager Customer Experience (m/w/d) in München

Manager Customer Experience (m/w/d) in München

München Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)
McDonald's Deutschland LLC

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Team und optimiere das Kundenerlebnis täglich.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das ständig wächst und sich weiterentwickelt.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Laptop, Firmenhandy und 3 Tage Homeoffice pro Woche.
  • Warum dieser Job: Erlebe nie Langeweile in einem innovativen Umfeld mit spannenden Herausforderungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenzen sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines Teams, das Veränderung und Wachstum schätzt.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Operations

Dein Job. Alle Möglichkeiten. – Flexible Arbeitszeiten, Laptop und Firmenhandy – Möglichkeit, 3 Tage pro Woche mobil zu arbeiten – u.v.m.

“Das Unternehmen ist ständig im Wandel, entwickelt sich immer weiter und eines habe ich in über 10 Jahren noch nie erlebt – Langeweile!”

Referenznummer: req68157

Manager Customer Experience (m/w/d) in München Arbeitgeber: McDonald's Deutschland LLC

Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und inspirierende Arbeitsumgebung in München, die sich ständig weiterentwickelt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, und modernster Ausstattung wie Laptop und Firmenhandy fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter. Hier erwartet Sie ein kreatives Team, das Innovation schätzt und Langeweile ein Fremdwort ist!
McDonald's Deutschland LLC

Kontaktperson:

McDonald's Deutschland LLC HR Team

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So bekommst du den Job: Manager Customer Experience (m/w/d) in München

Tip Nummer 1

Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Customer Experience. Zeige in deinem Gespräch, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie diese das Unternehmen beeinflussen können.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Optimierung von Prozessen verdeutlichen. Konkrete Erfolge sprechen oft mehr als Worte.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kannst du sogar jemanden erreichen, der bereits im Unternehmen arbeitet.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zur Flexibilität und den Möglichkeiten des mobilen Arbeitens zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer ausgewogenen Work-Life-Balance und dass du die Werte des Unternehmens schätzt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Customer Experience (m/w/d) in München

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Projektmanagement
Teamführung
Problemlösungsfähigkeiten
Flexibilität
Empathie
Prozessoptimierung
Change Management
Strategisches Denken
Zeitmanagement
Konfliktlösung
Technologische Affinität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Werte. Verstehe, wie die Rolle des Managers für Kundenerfahrung in die Unternehmensstrategie passt.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Manager Customer Experience wichtig sind. Betone deine Erfolge im Bereich Kundenservice und -management.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Fähigkeit zur Anpassung an Veränderungen ein.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei McDonald's Deutschland LLC vorbereitest

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit der dynamischen Entwicklung des Unternehmens identifizieren kannst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Customer Experience unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und positive Veränderungen bewirkt hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Ziele des Unternehmens zu erfahren.

Flexibilität betonen

Da das Unternehmen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice bietet, solltest du deine eigene Flexibilität und Anpassungsfähigkeit hervorheben. Erkläre, wie du in einem sich ständig verändernden Umfeld erfolgreich arbeiten kannst.

Manager Customer Experience (m/w/d) in München
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  • Manager Customer Experience (m/w/d) in München

    München
    Vollzeit
    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)
    Jetzt bewerben

    Bewerbungsfrist: 2026-11-08

  • McDonald's Deutschland LLC

    McDonald's Deutschland LLC

    München
    1971

    Über 50 Jahre Erfolgsgeschichte mit rund 65.000 Kolleg:innen in mehr als 1.400 Restaurants allein in Deutschland. In unserer Service Center im Süden von München laufen alle Fäden zusammen. Als Teil unseres wachsenden Teams erwarten dich ein attraktiver Arbeitsplatz und langfristige Karriereperspektiven bei Deutschlands größtem Arbeitgeber in der Gastronomie. Wir sind Marktführer, Chancengeber und mit Kolleg:innen aus über 100 Nationen so vielfältig wie kaum ein anderer Arbeitgeber. Eine Unternehmenskultur, die dich weiterbringt? Ganz sicher.

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