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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du entwickelst innovative Conversational AI-Lösungen und optimierst Kundeninteraktionen.
- Arbeitgeber: Ein modernes Unternehmen, das Wert auf Innovation und Teamarbeit legt.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, persönliche Entwicklung, kostenlose Deutschlandtickets und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation mit KI und arbeite in einem dynamischen, internationalen Team.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Prozessmanagement und Interesse an AI.
- Andere Informationen: Teamwork und kulturelle Vielfalt sind uns wichtig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Am Standort Frankfurt verbindest Du Analysegeschick, IT-Affinität und einen Blick für Details zu einem runden Gesamtpaket. Du willst „Das sagt sich so einfach“ zur täglichen Realität für unsere Kund*innen werden lassen? Und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Innovation fußt, ist genau Dein Ding? Perfekt! Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf, Dein Team freut sich schon auf Dich.
Deine Aufgaben:
- „Hallo Computer“ - Sprachsteuerung und Chatbots sind längst im Alltag unserer Kund*innen angekommen und Du bist Profi darin, unsere Conversational Strategy voranzutreiben und innovative Produkte und Prozesse, wie Sprachcomputer, Dialogsysteme und andere neue Anwendungen systematisch und strategisch weiterzuentwickeln und zu steuern.
- Ausgehend vom Ist-Zustand analysierst Du messerscharf, konzipierst und erstellst User Stories und identifizierst, bewertest sowie priorisierst Optimierungspotenziale, um die konversationelle Kundeninteraktion auf das nächste Level zu heben.
- Dabei setzt Du auf neuste Technologien (z. B. KI), automatisierst und digitalisierst unsere Prozesse und Interaktionspunkte und verbesserst so die eigenständige Problemlösungskompetenz und Selbsthilfemöglichkeiten für unsere Kund*innen.
- Selbstverständlich begleitest Du „Deine“ neuen Features und Anwendungen ganzheitlich bei ihrer Implementierung, schließt Dich mit internationalen Kolleg*innen kurz und sorgst mit internen fachlichen Anforderungen zu Risk / Governance, Usability, Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit dafür, dass wir immer auf Kurs bleiben.
- Du setzt hierbei voll auf Teamwork und effektiven Wissenstransfer, managst Schnittstellen, stimmst Dich mit fachlichen Ansprechpersonen ab, koordinierst Dich mit Bankinitiativen und packst auch bei internen und externen Arbeitskreisen mit an.
Dein Profil:
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, einer anderen relevanten Fachrichtung oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation.
- Idealerweise Praxis im Prozess- bzw. Qualitätsmanagement (end-to-end) sowie erstes Know-how im Erstellen von User Stories.
- Interesse an und bestenfalls Erfahrungen mit der Umsetzung von generativen AI-Use-Cases.
- Routine in der Projektarbeit und/oder mit agilen Methoden (z. B. Scrum).
- IT-Affinität sowie hervorragende analytische, systematische und konzeptionelle Skills und hohe intrinsische Motivation.
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen, zu ordnen und zu kommunizieren.
- Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld.
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Freu Dich auf zahlreiche Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike Leasing, Betriebsrestaurant.
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten.
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz.
Jetzt bewerben: ing.de/karriere
Prozessmanager / Business Analyst - Conversational AI (w/m/d) Arbeitgeber: Jobware
Kontaktperson:
Jobware HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Prozessmanager / Business Analyst - Conversational AI (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Conversational AI Branche arbeiten oder bei uns im Unternehmen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bleibe über aktuelle Trends in der Conversational AI informiert. Verfolge relevante Blogs, Podcasts und Webinare, um dein Wissen zu erweitern und interessante Gesprächsthemen für das Vorstellungsgespräch zu haben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Prozess- und Qualitätsmanagement zu teilen. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten und IT-Affinität in früheren Projekten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung fĂĽr Teamarbeit und interkulturelle Zusammenarbeit. Bereite dich darauf vor, wie du in einem internationalen Umfeld effektiv kommunizieren und zusammenarbeiten kannst, um die Conversational Strategy voranzutreiben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Prozessmanager / Business Analyst - Conversational AI (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Prozessmanager / Business Analyst im Bereich Conversational AI deutlich macht. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie Kenntnisse in der Erstellung von User Stories. Zeige auch dein Interesse an generativen AI-Use-Cases und agile Methoden wie Scrum.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle erforderlichen Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitest
✨Verstehe die Conversational AI
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Bereich Conversational AI vertraut. Sei bereit, über aktuelle Entwicklungen zu sprechen und wie diese in die Unternehmensstrategie integriert werden können.
✨Bereite User Stories vor
Ăśberlege dir einige Beispiele fĂĽr User Stories, die du in der Vergangenheit erstellt hast. Zeige, wie du Optimierungspotenziale identifiziert und priorisiert hast, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte zu nennen. Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und wie du Schnittstellen managen kannst, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Sei bereit, deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zu zeigen. Diskutiere, wie du komplexe Zusammenhänge erkannt und strukturiert kommuniziert hast, um Lösungen zu entwickeln.
