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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst Nutzern bei IT-Problemen und sorgst für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes IT-Systemhaus in Deutschland mit über 30 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeiten mitbringen.
- Andere Informationen: Einstiegsmöglichkeiten für Schüler und Studenten sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit + MitarbeiterInnen an 30+ Standorten.
IT Support / User Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: LifeworQ
Kontaktperson:
LifeworQ HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support / User Helpdesk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Tools im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Trends vertraut bist und wie du diese in der Praxis anwenden kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche. Besuche lokale IT-Events oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur deines potenziellen Arbeitgebers zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten durch Beispiele aus der Vergangenheit. Bereite konkrete Situationen vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support / User Helpdesk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position im IT-Support wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle im User Helpdesk wichtig sind. Betone technische Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Korrekturlesen: Überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LifeworQ vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die grundlegenden IT-Kenntnisse und -Fähigkeiten, die für die Position im IT-Support erforderlich sind, gut beherrschst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die Benutzer haben könnten, und überlege dir, wie du diese lösen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job im User Helpdesk viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit auch weniger technikaffine Nutzer folgen können.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die in der IT-Branche gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung mit bestimmten Software-Tools, Problemlösungsansätzen und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Beispiele aus der Praxis bereitstellen
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im IT-Support unter Beweis stellen. Dies könnte eine Situation sein, in der du ein komplexes Problem gelöst oder einen unzufriedenen Kunden erfolgreich betreut hast.
