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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Fachhändler und bearbeite Kundenanfragen im After Sales Service.
- Arbeitgeber: Husqvarna ist der weltweit größte Hersteller motorbetriebener Geräte für Forstwirtschaft und Gartenpflege.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Karrierechancen und einem offenen Teamgeist.
- Warum dieser Job: Bringe deine Leidenschaft fĂĽr Innovationen in ein einzigartiges Unternehmen ein und arbeite im Team.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit technischem Hintergrund und Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Wir akzeptieren kontinuierlich Bewerbungen – werde Teil unseres Teams!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein Team. Unterschiedliche Persönlichkeiten. Und viele Ideen, aus denen technische Produkte werden, die bei Profis und Hobby-Anwendern rund um den Globus hoch im Kurs stehen! Das ist die Husqvarna Group, der weltweit größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege und Garten. Wir verbinden Leidenschaft für Innovationen und die Qualität unserer starken Marken HUSQVARNA und GARDENA in einzigartiger Weise – auch als Arbeitgeber.
Aufgaben:
- Betreuung unserer Husqvarna Fachhändler in Deutschland (schriftlich & telefonisch)
- Bearbeitung und Klärung von Endkundenanfragen im 2nd level Support
- Bearbeitung von Endkundenanfragen auf Social Media
- Schnittstelle zwischen unseren Endkunden und unseren Husqvarna Fachabteilungen
- Unterstützung unserer Husqvarna Fachhändler bei der Verwendung von Systemen
- Betreuung der Online Systeme
- Durchführung von Husqvarna Fachhändlertrainings zu unseren Online Systemen und Service Angeboten
- Qualitätssicherung unseres externen Dienstleisters
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen:
- Eine abgeschlossene betriebswirtschaftliche Berufsausbildung oder Studium, idealerweise ergänzt durch technische Kenntnisse oder technische Affinität
- Alternativ eine technische Berufsausbildung oder Studium, mit kaufmännischem Grundwissen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, idealerweise schon mit ersten Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Du bist fĂĽr deinen offenen und freundlichen Umgang mit Menschen bekannt und arbeitest gerne im Team
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zudem gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z.B. MS Office), SAP und CRM wünschenswert
- Ein schnelles und gutes Verständnis für Systeme ist ebenfalls wünschenswert
Das sehen Sie in Zukunft:
Erleben Sie ein dynamisches und herausforderndes Umfeld. Bringen Sie Ihre Begeisterung für Innovationen in ein Unternehmen ein, das einfach anders ist. Und das Ihnen – neben einer offenen, teamorientierten Atmosphäre – auch in Sachen Karriere viel zu bieten hat!
Last date to apply: We are continuously accepting applications
Husqvarna Group
Hans-Lorenser-StraĂźe 40
89079 Ulm
www.husqvarna.com
Administrator After Sales Service (m/w/d) Arbeitgeber: Jobwache
Kontaktperson:
Jobwache HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Administrator After Sales Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Husqvarna Group und ihre Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Innovationen hast. Das hilft dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Husqvarna zu knüpfen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung und Kommunikation vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine technische Affinität, indem du dich mit den gängigen IT-Systemen und Tools vertraut machst, die in der Branche verwendet werden. Dies kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Administrator After Sales Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Administrators After Sales Service interessierst. Betone deine Leidenschaft für Kundenservice und technische Produkte.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Fokussiere dich in deinem Lebenslauf auf Erfahrungen, die direkt mit der Kundenbetreuung und technischen Affinität zu tun haben. Zeige, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Rolle vorbereitet haben.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist, und stelle sicher, dass deine Kommunikationsfähigkeiten deutlich werden.
Betone Teamarbeit und Selbstständigkeit: In deiner Bewerbung solltest du sowohl deine Fähigkeit zur Teamarbeit als auch deine selbstständige Arbeitsweise betonen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und gleichzeitig eigenverantwortlich Aufgaben übernommen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobwache vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte von Husqvarna und GARDENA, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Administrator After Sales Service ist eine starke Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl schriftlich als auch mündlich.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Betone in deinem Interview deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und wie du auf Kundenanfragen eingehst. Zeige, dass du ein offenes Ohr für die Bedürfnisse der Kunden hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Demonstriere deine Teamfähigkeit
Da die Arbeit im Team wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Teamarbeit und deinen freundlichen Umgang mit Kollegen und Kunden verdeutlichen.
