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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kunden bei IT-Anfragen unterstützen und Lösungen finden.
- Arbeitgeber: Wir sind Experten für IT-Personal und arbeiten mit großen Unternehmen zusammen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse nötig, aber technisches Interesse ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Standorte in Bremen und Düsseldorf, ideal für Studierende.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den IT Support unseres Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Düsseldorf,...
Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Support Arbeitgeber: wu personal GmbH
Kontaktperson:
wu personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die in der Branche verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Technologien kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen und technische Probleme zu simulieren. Übe, wie du diese Probleme lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten. Als Support Agent ist es wichtig, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Support Agents im IT-Bereich zu verstehen. Achte darauf, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Call Center Agent im IT-Support wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und technische Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Zeige deine Begeisterung für den IT-Support.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Eine gut geschriebene und fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im IT-Support handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über gängige Software und Hardware-Probleme, die in der Branche häufig auftreten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Agent ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären, um sicherzustellen, dass du auch weniger technikaffinen Kunden helfen kannst.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Recherchiere das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Werte und Kultur, um während des Interviews zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Unternehmensziele unterstützt.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
