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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für interne Kunden bei IT-Problemen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen, das IT-Lösungen bietet und ein motiviertes Team hat.
- Mitarbeitervorteile: 6 Wochen Urlaub, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und coole Teamevents.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit Raum für Kreativität und Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Informatik oder relevante Erfahrung, Kenntnisse in Microsoft-Produkten erforderlich.
- Andere Informationen: Engagierte Teamarbeit und die Möglichkeit, an spannenden Integrationsprojekten teilzunehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Problem Analyse und Lösung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Support, remote, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort und Incident Monitoring
- Unterstützung und Fehlersuche der IT-Infrastruktur
- Administration von Microsoft-Servern
- Überwachung des Software- und Hardwareinventars
- Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen
- Aktive Teilnahme an verschiedenen Integrationsprojekten
Ihr Profil
- Ausbildung in Informatik oder relevante Erfahrung sowie erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position
- Kenntnisse in Windows Server und 10/11, Microsoft Office 365, SQL und anderen verwandten Microsoft-Produkten
- Teamorientiert, Sie arbeiten gerne mit Menschen und können Prioritäten setzen
- Französisch oder Deutsch als Muttersprache, mit guten Kenntnissen der anderen Sprache, Englisch ist von Vorteil
Was wir bieten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile
- 6 Wochen Urlaub
- Teamevents
Sind Sie innovativ, lösungsorientiert und suchen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Position in einem motivierten Team? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
IT Support Specialist 80-100% Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist 80-100%
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der IT Support Specialist-Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der Rolle des IT Support Specialists oft Probleme lösen musst, solltest du dir gängige Probleme und deren Lösungen im Bereich Windows Server und Microsoft Office 365 ansehen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast. Dies ist besonders wichtig, da die Position viel Kontakt mit internen Kunden erfordert und Teamarbeit gefördert wird.
✨Tip Nummer 4
Sprich die Sprachen! Wenn du Französisch oder Deutsch als Muttersprache hast, stelle sicher, dass du dies im Gespräch hervorhebst. Gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache sind ein Plus und können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Kenntnisse im IT-Support, insbesondere mit Microsoft-Servern und -Produkten, betont. Verwende klare und prägnante Formulierungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Support und deine Teamfähigkeit darlegst. Betone, wie du zur Lösung von Problemen beiträgst und deine Kommunikationsfähigkeiten nutzt.
Technische Dokumentation: Falls du Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen hast, erwähne dies in deiner Bewerbung. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows Server, Microsoft Office 365 und SQL vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als erster Ansprechpartner für interne Kunden ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, sowohl in Deutsch als auch in Französisch, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Stelle erfordert Teamarbeit und den Umgang mit verschiedenen Personen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Prioritäten setzen kannst, um die Bedürfnisse deiner Kollegen zu erfüllen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet individuelle Entwicklungsmöglichkeiten an. Zeige dein Interesse, indem du Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierepfaden stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
