2025 Bloomberg Customer Support - German Speakers - April 2025 Start

Über uns Bloomberg entfacht die Kraft von Informationen und Technologie, um Klarheit in einer komplexen Welt zu schaffen. Ein globaler Marktführer für Finanzinformationen und Nachrichten, der einflussreichen Entscheidungsträgern einen entscheidenden Vorteil verschafft, indem er sie mit einem dynamischen Netzwerk aus Informationen, Menschen und Ideen verbindet. Das Unternehmen liefert Daten, Nachrichten und Analysen durch innovative Technologie und bietet mehr als 325.000 Abonnenten weltweit Echtzeit-Finanzinformationen. In einer Karriere bei Bloomberg spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, dass alles funktioniert. Sie werden Teil eines Teams von Problemlösern, die eine echte Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice in einem schnelllebigen Umfeld haben.

Aufgaben Was ist die Rolle? Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, in den Finanzmärkten zu arbeiten und technischen Support für die führenden Finanzprofis der Welt zu leisten? Wenn ja, schließen Sie sich dem Bloomberg Customer Support-Team an, das ein wichtiger Teil unseres Geschäftsbereichs Technology Services & Solutions ist. Als Bloomberg Customer Support-Experte haben Sie zwei wichtige Fokusbereiche: hervorragenden Kundenservice für eine breite Palette von Kunden zu bieten und das schnelle und effektive Management verschiedener Kundenabläufe sowie Hardware-/Softwareprobleme sicherzustellen. Sie sind verantwortlich für die Installation, Verbindung, Hardwareverwaltung und Workflow-Unterstützung von Terminalkunden über das Telefon und über Bloomberg Instant Messaging. Die Position umfasst die Unterstützung von schnelllebigen Kunden, die im Kapitalmarkt, Asset Management und Finanzdienstleistungen tätig sind, indem Sie die Bloomberg-Software installieren und proprietäre Hardware wie Tastaturen und Biometrie konfigurieren.

Wer Sie sind: Sie kommen mit einem Ziel zur Arbeit, verstehen, was Vitalität für einen Händler bedeutet, sind neugierig und stolz darauf, kundenorientiert zu sein. Sie lieben es, Teil eines Teams zu sein, auf das die Kunden jeden Tag zählen, und Sie fordern und unterstützen Ihre Kollegen, um zu innovieren, zu lernen und den bestmöglichen Service zu bieten.

Was ist für Sie drin? Wir bieten allen neuen Mitarbeitern ein 8-wöchiges Schulungsprogramm, das Aspekte wie eine Einführung in Bloomberg-Produkte und -Dienstleistungen, unsere Kunden, einen breiteren Einblick in die globalen Finanzmärkte, allgemeine tägliche Anfragen, Produktsetup und Hardware sowie Fehlersuche abdeckt. Sie werden nie aufhören zu lernen... wir investieren in Ihre Karriere, und zusammen mit unserem unvergleichlichen Ansatz zur Karriereentwicklung helfen wir Ihnen, Ihre Fähigkeiten und Möglichkeiten in dieser Rolle durch Projektbeteiligungen auszubauen. Unsere Bloomberg Technology Client Services-Spezialisten haben die Möglichkeit, sich an Mentoring, Rekrutierung, Qualitätskontrolle und Ideenfindung zu beteiligen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Karriere im Unternehmen voranzutreiben oder Ihre technischen Fähigkeiten innerhalb des Geschäftsbereichs Technology Services and Solutions weiterzuentwickeln.

Sie benötigen: Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung, fließende Deutschkenntnisse sowie Englisch (schriftlich und mündlich), die Fähigkeit, herausragenden Kundenservice über Live-Medien (z. B. Telefon, Messaging usw.) zu bieten, ein nachgewiesenes Interesse an Finanzen und/oder Technologie, den Wunsch, Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice in einem schnelllebigen FinTech-Umfeld zu entwickeln, die Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen und Informationen zu behalten, Multitasking- und Problemlösungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, unabhängig und als Teil eines größeren globalen Teams zu arbeiten, und ein Interesse daran, eine Karriere bei Bloomberg voranzutreiben.

Wir würden uns freuen, Folgendes zu sehen: Berufserfahrung in einer kundenorientierten Rolle, Neugier, um Kunden-Technologie-, Software- und Hardwareprobleme zu identifizieren, zu recherchieren und zu lösen, Bewusstsein für Datenmanagement, Datenschutz und Informationssicherheit, Eignung für die Arbeit innerhalb hochvernetzter und softwarebasierter Systeme.

Kontakt Sie müssen in der Lage sein, eine Vollzeitstelle im April 2025 zu beginnen und gelegentlich an Wochenenden oder an Feiertagen zu arbeiten (Wochentag als Ausgleich). Wir sind bestrebt, die besten und talentiertesten Mitarbeiter bei Bloomberg einzustellen, und wir bieten für diese Rolle auch ein Visum-Sponsoring an. Wenn dies nach Ihnen klingt: Bewerben Sie sich, wenn Sie denken, dass wir gut zueinander passen.