Sales Assistant – Order Management (d/w/m)

Basler ist ein international führender und erfahrener Experte für Computer Vision. Wir bieten ein breites Produktportfolio an Bildverarbeitungs-Hardware und -Software sowie kundenspezifische Produkte und Lösungen an. Bei uns arbeiten etwa 850 Mitarbeitende an unserem Hauptsitz in Ahrensburg (bei Hamburg) sowie an unseren Vertriebs- und Entwicklungsstandorten in Europa, Asien und Nordamerika. Entscheidende Faktoren für unsere über 35-jährige Erfolgsgeschichte sind Mut zum Risiko, die Bereitschaft, ständigen Wandel als normal zu begreifen, und die Leidenschaft, kundenorientierte Innovationen voranzutreiben.

Ab sofort, in Vollzeit mit 40 Wochenstunden:

• Eigenständige Planung, Steuerung, Kontrolle und Durchführung der Auftragsabwicklung
• Unterstützung der Vertriebsaktivitäten einzelner Außendienstmitarbeitender und Schnittstellenmanagement
• Effiziente Terminverfolgung und Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
• Durchführung der auftragsbezogenen Kundenkorrespondenz sowie Aufbau und Pflege positiver, professioneller Kundenbeziehungen weltweit
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Mitarbeit bei der Erarbeitung von Problemlösungen und Stellungnahmen sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
• Unterstützung bei internen Vertriebsveranstaltungen und auf Wunsch auch bei Messen innerhalb Europas

Ob mit kaufmännischer Ausbildung, Studium oder als Quereinsteiger (d/w/m) – entscheidend sind dein Praxiswissen und dein Organisationstalent.

• Du bringst mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung mit – idealerweise im kaufmännischen oder prozessorientierten Umfeld
• Du hast ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Abteilungen/Schnittstellen zusammen
• Du hast gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
• Du arbeitest selbstständig, bist motiviert und offen für Veränderungen
• Du zeichnest dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten und eine klare Kundenorientierung aus
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir haben eine klare Vision, in welche Richtung es geht, über das Wie entscheiden aber die einzelnen Teams. Wir begrüßen deine frische Sicht von außen und pflegen eine offene Kultur, in der alle ihre Ideen einbringen können. „Vereinbarkeit von Beruf und Familie“ ist bei uns nicht nur eine Floskel: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden in Betreuungsaufgaben der unterschiedlichen Familienphasen und sind durch das Audit „berufundfamilie“ für unser Engagement ausgezeichnet worden. Respekt vor den persönlichen Interessen und die Balance zum Berufsleben unserer Belegschaft sind ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Hybrides Arbeitsmodell – Mischung aus Arbeiten im Büro und mobilem bzw. Remote-Arbeiten. Erstklassige IT-Ausstattung inklusive Notebook und moderne Arbeitsplätze. Attraktive Bezahlung mit interner Lohntransparenz, Gleitzeitkonto zum Überstundenabbau, 30 Tage Urlaub und offene Kommunikation: per Du vom Azubi bis zum Vorstand.