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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Gäste, organisiere Bordaktivitäten und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: MSC Cruises ist die größte private Kreuzfahrtgesellschaft mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Unterkunft, Verpflegung, Mitarbeiterrabatte und Freizeitangebote an Bord.
- Warum dieser Job: Erlebe atemberaubende Destinationen und arbeite in einem internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Serviceorientierung und Organisationstalent erforderlich.
- Andere Informationen: Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
MSC Cruises ist die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt und Marktführer in Europa sowie im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC-Flotte derzeit aus 22 hochmodernen Kreuzfahrtschiffen. MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellness-Angeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
- Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption
- Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und besonderen Anliegen
- Organisation und Koordination von Bordaktivitäten, Buchungen und Sonderwünschen
Reiseleidenschaft: Begeisterung für das Entdecken neuer Orte
Serviceorientierung: Du hast Freude am Gästekontakt und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein erstklassiges Gästeerlebnis
Kommunikationsstärke: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
Lösungsorientierung: Du findest für jedes Anliegen eine passende Lösung und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen
Organisationstalent: Strukturiertes Arbeiten und Multitasking gehören für dich zum Alltag
Zuverlässigkeit & Genauigkeit: Sorgfalt bei Zahlungs- und Abrechnungsprozessen
Flexibilität & Belastbarkeit: Arbeiten auf hoher See in einem internationalen Umfeld begeistert dich
Teamgeist: Du arbeitest gerne mit Kolleg/innen aus aller Welt zusammen
- Kostenfreie Unterkunft & Verpflegung: Du musst dich um nichts kümmern, deine Unterkunft und Mahlzeiten sind inklusive
- Reise um die Welt: Erlebe atemberaubende Destinationen und neue Kulturen, während du arbeitest
- Karrierechancen: Profitiere von Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Internationale Teams: Arbeite mit Kollegen aus der ganzen Welt in einem multikulturellen Umfeld
- Freizeitangebote an Bord: Nutze Fitnessstudios, Pools und Unterhaltungsmöglichkeiten in deiner freien Zeit
- Mitarbeiterrabatte: Erhalte Vergünstigungen auf Kreuzfahrten und Produkte von MSC Cruises
Guest Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: MSC Cruises GmbH
Kontaktperson:
MSC Cruises GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Service Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Reiseleidenschaft! Teile in Gesprächen oder während des Vorstellungsgesprächs deine Begeisterung für das Entdecken neuer Orte und Kulturen. Dies wird deine Eignung für die Position als Guest Service Agent unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Gästefragen vor. Überlege dir, welche Anfragen und Wünsche Gäste an Bord haben könnten, und entwickle Lösungen dafür. Dies zeigt deine Lösungsorientierung und dein Organisationstalent.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, fließend und freundlich in Deutsch und Englisch zu kommunizieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies unbedingt, da es ein Pluspunkt ist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über Teamarbeit zu sprechen. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit internationalen Kollegen zusammengearbeitet hast. Dies zeigt deinen Teamgeist und deine Flexibilität in einem multikulturellen Umfeld.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MSC Cruises. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Guest Service Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Reiseleidenschaft und deine Begeisterung für den Gästekontakt darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team von MSC Cruises passt.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MSC Cruises GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Interview, wie wichtig dir der Gästekontakt ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du durch deine freundliche Art ein erstklassiges Gästeerlebnis geschaffen hast.
✨Bereite dich auf stressige Situationen vor
Da die Arbeit auf einem Kreuzfahrtschiff oft herausfordernd sein kann, solltest du bereit sein, über deine Lösungsorientierung zu sprechen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du auch unter Druck gelassen geblieben bist und erfolgreich eine Lösung gefunden hast.
✨Sprich über deine Reiseleidenschaft
Da die Position viel mit Reisen zu tun hat, ist es wichtig, deine Begeisterung für das Entdecken neuer Orte zu zeigen. Teile deine Erfahrungen und was du an verschiedenen Kulturen schätzt.
✨Hebe deine Kommunikationsstärke hervor
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind entscheidend. Bereite dich darauf vor, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren und erkläre, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Gästen kommuniziert hast.
