Kundenservice-Spezialist (m/w/d) aus dem Homeoffice

Wer wir sind: Lakuwa24 ist dein zuverlässiger Online-Shop für hochwertige Gartenmöbel, Outdoor-Living-Produkte und Accessoires, die deinen Außenbereich in eine Wohlfühloase verwandeln. Mit einer großen Auswahl an stilvollen und langlebigen Möbeln, Sonnenschirmen, Gartenaccessoires und mehr bieten wir alles, was du brauchst, um deinen Garten, Balkon oder Terrasse gemütlich und einladend zu gestalten.\\nUm unser Team zu verstärken und unseren Kunden noch besseren Service zu bieten, suchen wir ab sofort einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer/in (m/w/d), der/die unsere Kunden mit Freude und Fachwissen unterstützt – und das bequem aus dem Homeoffice!\\nTelefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice\\nDeine Aufgaben bei uns: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Lieferungen per Telefon und E-Mail.\\nDu berätst unsere Kunden kompetent und freundlich zu unserem Sortiment und hilfst bei der Auswahl der passenden Produkte.\\nDu bearbeitest Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.\\nDu pflegst und aktualisierst Kundendaten in unseren Systemen und sorgst so für eine reibungslose Kommunikation.\\nDu arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.\\nDu sammelst Feedback von Kunden und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen bei.\\n\\nDein Profil: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung – Berufseinsteiger*innen sind herzlich willkommen!\\nDu hast Freude am Umgang mit Menschen und eine freundliche, serviceorientierte Art.\\nDu arbeitest selbstständig, zuverlässig und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative.\\nGrundkenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.\\nGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind selbstverständlich, Englischkenntnisse sind ein Plus.\\nDu interessierst dich für Gartenmöbel und Outdoor-Living? Das ist toll, aber keine Voraussetzung – wir bringen dir alles bei, was du wissen musst!\\n\\nWas wir dir bieten: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen.\\nDie Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten – für eine optimale Work-Life-Balance.\\nEin modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team.\\nRaum, um Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln und deine Ideen einzubringen.\\nAttraktive Vergütung und zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und regelmäßige Teamevents.\\nEin Arbeitsplatz, an dem du dich wohlfühlst und deine Stärken einbringen kannst – in einem Unternehmen, das Nachhaltigkeit und Qualität lebt.\\n\\nDu hast Lust, Teil unseres Teams zu werden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deine Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) einfach per E-Mail an kontakt@lakuwa24.de\\nReferenz-Nr.: YF-20757 (in der Bewerbung bitte angeben)\\nLAKUWA Gesellschaft für Landeskultur und Wasserwirtschaft mbH\\nFriedensstr. 4\\n04774 Dahlen\\nhttps://www.lakuwa24.de/