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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Skilled Service Desk und unterstütze im 1st/2nd Level Support.
- Arbeitgeber: Arvato Systems ist ein internationaler IT-Spezialist für digitale Transformation und KI.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office und zahlreiche Weiterbildungsangebote.
- Warum dieser Job: Entwickle innovative IT-Lösungen und arbeite in einem modernen, hybriden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im IT-Bereich und Kenntnisse in Windows 8.1/10 sowie Office 365 erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern deine Weiterentwicklung und bieten exklusive Mitarbeitervorteile.
Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort Gütersloh und genieße die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Du bist im Einsatz als Spezialist:in im 1st / 2nd Level für den Skilled Service Desk.
- Du unterstützt bei der Annahme, dem Dispatching sowie im 1st und 2nd Level-Support.
- Du löst spannende Aufgaben in einer bekannten Systemumgebung und wendest passende Lösungswege an.
- Du arbeitest aktiv in Projekten mit und kommunizierst mit dem Kunden auf fachlicher Ebene im Kontext der vereinbarten SLAs.
- Du übernimmst die Systemüberwachung.
Du befindest dich derzeit in einem Studium im IT-Umfeld oder einer vergleichbaren Ausrichtung. Du hast bereits Kenntnisse in Windows 8.1 / 10. Du konntest idealerweise Erfahrungen in der Anwendung von Office 365 sammeln. Du kannst dich sehr gut in Deutsch und gut in Englisch ausdrücken.
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und nutze die Möglichkeit an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten. Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter. Profitiere von verschiedenen Angeboten, die dir helfen, Beruf und Familie besser zu vereinbaren. Halte dich mit unseren Sport- und Gesundheitsprogrammen fit und gesund. Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten. Knüpfe wertvolle Kontakte und vernetze dich in unseren Mitarbeitenden Communities. Freue dich auf eine faire und regelmäßige Anpassung deines Gehalts.
Werkstudent Skilled Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Skilled Service Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und speziell im Bereich Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an diesen Themen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Kenntnisse in Windows 8.1/10 und Office 365 anschaulich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Kundenanfragen bearbeitet hast, um deine Eignung für den Service Desk zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Skilled Service Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Arvato Systems und deren Dienstleistungen im Bereich IT und Künstliche Intelligenz. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Werkstudent im Skilled Service Desk wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Windows 8.1/10 und Office 365.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 1st und 2nd Level Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 8.1/10 und Office 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Verstehe die SLAs
Informiere dich über Service Level Agreements (SLAs) und deren Bedeutung für den Kundenservice. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du sicherstellen kannst, dass diese Vereinbarungen eingehalten werden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Zeige, wie du komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Arvato Systems, indem du Fragen zu den Möglichkeiten der Weiterentwicklung und der hybriden Arbeitsweise stellst. Dies zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
