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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Kunden am Schalter und beantworte Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: CSS Versicherung ist ein führendes Unternehmen im Bereich Krankenversicherung in Biel.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf unseren Kunden, die besten Lösungen zu finden.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Verkauf oder in der Krankenversicherung.
- Andere Informationen: Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt und Verkauf.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ta mission:
- Accueil de nos clients au guichet et renseignement par téléphone et courriels
- Conseil de nos assurés et clients potentiels pour toutes demandes
- Gestion pro active de toutes les tâches liées à la vente et à son administration
- Soutien aux conseillers/ères clientèle dans la récolte d'adresse, le traitement de Leads et de la prise de rendez-vous
- Vente de produits standardisés
Ce que tu apportes:
- Au bénéfice d'une formation professionnelle commerciale ou équivalente avec idéalement expérience réussie dans le domaine de la vente et/ou de l'assurance maladie
- Une apparence soignée
- De langue maternelle française, vous disposez d'une bonne rédaction
- La maîtrise parfaite des outils informatiques usuels
- Plaisir à la vente et orienté service et solutions pour nos clients
- Personnalité, dynamique, affirmé et résistante
CSS Versicherung 2500 Biel
Collaborateur/trice service clientèle 100% Arbeitgeber: CSS
Kontaktperson:
CSS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Collaborateur/trice service clientèle 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis unserer Angebote wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da ein großer Teil deiner Arbeit darin besteht, Kundenanfragen zu beantworten, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von CSS Versicherung. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Verkaufsszenarien vor. Überlege dir, wie du unsere Produkte effektiv verkaufen würdest und welche Fragen du potenziellen Kunden stellen könntest, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Collaborateur/trice service clientèle 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über CSS Versicherung. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Verkaufserfahrung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können. Achte darauf, deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Verkaufsorientierung zu betonen.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSS vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Verkaufsstrategien. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was die Rolle erfordert.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Verkaufserfolge hervor
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Produkte verkauft oder Kunden beraten hast. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Verkaufs- und Beratungsaufgaben mitbringst.
✨Kenne das Unternehmen und seine Produkte
Informiere dich über CSS Versicherung und deren Angebote. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.
