Fachberater (m/w/d) Navigator

Die S-Com ist mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 500 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung.

Hauptsächlich sind Sie für die Betreuung unserer Kunden (Sparkassen, Verbände, Akademien und Verbundpartner) und die tiefergehende Fachberatung zuständig. Sie unterstützen den Außendienst mit Ihrem tiefergehenden Wissen und der Akquise und übernehmen die fachliche Beratung und Begleitung zu unseren Produkten. Sie beantworten sämtliche Kundenanfragen über das Ticketsystem, Telefon oder Mail und finden für den Kunden die passende Lösung aus unserem Standardangebot. Bei Bedarf erstellen Sie individuelle Angebote für unsere Kunden und konkretisieren die Weiterentwicklungswünsche unserer Kunden in Abstimmung mit der Produktentwicklung.

Durch unsere Themenvielfalt erleben Sie einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und legen dabei Ihren Schwerpunkt auf unser Produkt “Navigator”. Der Navigator ist eine digitale Beratungsmappe für die stationäre und multimediale Beratung. Er dient als Container für Produktinformationen, Videos, Links und Tools, die für die moderne bildschirmgestützte Beratung benötigt werden und den Berater:innen so in jeder Situation zur Verfügung stehen.

Sie bringen eine Ausbildung im kaufmännischen und/oder medialen Bereich mit und sind gut für die Aufgabe bei uns gerüstet. Sie haben Erfahrung in der Fachberatung bzw. im Vertrieb (idealerweise im Sparkassenumfeld) und sind sicher in Präsentationen bzw. Webinaren. Sie haben ein souveränes Auftreten, rhetorische Gewandtheit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung. Unternehmerisch denkend, selbstständig und zuverlässig, leistungs- und ergebnisorientiert, haben Sie eine hohe Eigenmotivation. Sie sind ein Teamplayer und fühlen sich für das Team und dessen Erfolg mit verantwortlich.

Wir bieten Ihnen ein etabliertes Unternehmen, das gleichzeitig kreativer Hotspot ist und Start-up-Feeling lebt. Ihre Arbeit hat eine sehr große Relevanz, denn unsere Produkte stehen über 50 Millionen Sparkassenkund:innen zur Verfügung. Sie erwarten einen modernen Arbeitsplatz an den Standorten Berlin, Düsseldorf oder Stuttgart - je nachdem wo Sie sich zu Hause fühlen, attraktive Möglichkeiten für mobiles Arbeiten, eine flexible Arbeitszeitgestaltung in Vollzeit- oder Teilzeit, eine attraktive Vergütung sowie VWL/Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterkonditionen, 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. und 31.12), vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, einen lockeren Dresscode und nette Kolleg:innen sowie einen vertrauensvollen Umgang in einem herzlichen Team mit flachen Hierarchien.