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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere Versicherten, prüfe Leistungsanträge und gewinne Neukunden.
- Arbeitgeber: Die AOK Bayern ist Marktführer in der gesetzlichen Krankenversicherung mit 4,6 Millionen Versicherten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Corporate Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer wertschätzenden Gemeinschaft, die Gesundheit und persönliche Entwicklung fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder kaufmännisch/medizinisch, hohe Kundenorientierung erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt wird bei uns großgeschrieben – wir freuen uns auf Bewerbungen aller Art!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Starnberg oder Herrsching
Bewerbungsfrist: 31.05.2025
Abteilung: Direktion München
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: besser gemeinsam weiterkommen.
Stellenprofil
- Sie beraten und betreuen unsere Versicherten umfassend
- Sie prüfen und genehmigen Leistungsanträge
- Unsere Mehrwertprodukte und Zusatzangebote bieten Sie den Versicherten aktiv an
- Sie setzen sich für die Kundenzufriedenheit und Neukundengewinnung aktiv ein
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sie sind entscheidungs- und teamfähig
- Sie zeigen Eigeninitiative und soziale Kompetenz
- Sie bringen Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Produkten mit
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Bei uns erwartet Sie eine zukunftssichere Tätigkeit bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen, der Ihnen die Sicherheit des öffentlichen Dienstes bietet.
- Als zertifiziertes Unternehmen steht bei uns die Vereinbarkeit von Beruf und Familie im Fokus. Diese bieten wir Ihnen z. B. mit einer flexiblen wöchentlichen Arbeitszeit, passend zu Ihrer Work-Life-Balance.
- Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung erhalten Sie bei uns verschiedene weitere Arbeitgeberleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und diverse weitere Corporate Benefits.
- Gegenseitige Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie eine vertrauensvolle Führungs- und Fehlerkultur – diese Unternehmenswerte, die sich auch in unserem Unternehmensleitbild wiederfinden, sind uns sehr wichtig.
Ansprechpersonen
- Fachlicher Ansprechpartner: Lutz Kaiser, Tel. 089 5444-2511
- Recruiterin: Carola Reinhardt, Tel. 089 62730-2718
Werden Sie Teil der AOK-Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Sie!
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung sowie sexuelle Orientierung und Identität. Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.
AOK Bayern – Die Gesundheitskasse
Mit knapp 4,6 Millionen Versicherten ist die AOK Marktführer in der gesetzlichen Krankenversicherung in Bayern – und weiter auf Wachstumskurs. Unser Anspruch, den wir engagiert leben: moderne Gesundheitsangebote, individuelle Zusatzleistungen, verlässliche Kundennähe und ausgezeichneter Service.
karriere.aok.de
Kundenberater (m/w/d) und Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst Arbeitgeber: AOK Bayern – Die Gesundheitskasse
Kontaktperson:
AOK Bayern – Die Gesundheitskasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) und Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Gesundheitsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die AOK und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du zu deren Zielen beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die diese Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Eigeninitiative! Wenn du Ideen hast, wie die Kundenzufriedenheit verbessert werden kann oder wie man Neukunden gewinnen könnte, bringe diese im Gespräch zur Sprache. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) und Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenberater oder Sachbearbeiter wichtig sind. Betone deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die AOK und diese spezifische Position interessierst. Gehe darauf ein, wie deine bisherigen Erfahrungen und deine Ausbildung dich für die Rolle qualifizieren.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK Bayern – Die Gesundheitskasse vorbereitest
✨Informiere dich über die AOK
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die AOK und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens, um zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Bereite Beispiele für Kundenorientierung vor
Da die Position einen hohen Fokus auf Kundenberatung hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Rolle als Kundenberater ist Teamarbeit wichtig. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
