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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kündigungen und finde faire Lösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Die Liftstar-Gruppe ist Marktführer im Bereich Treppenlifte mit über 900 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams, das Lebensqualität für alle ermöglicht.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertragsmanagement sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Genieße eine moderne Arbeitsumgebung mit vielen Extras wie einem Urban-Sports-Club.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job! Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern ist die Liftstar-Gruppe seit einigen Jahrzehnten der unangefochtene Marktführer im Bereich Treppenlifte. Als Familienunternehmen ist bei uns ein offener, wertschätzender und von Vertrauen geprägter Umgang die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.
Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)
- Kündigungen im Griff: Du koordinierst Kündigungen und findest gemeinsam mit unseren KundInnen faire und tragfähige Lösungen.
- Entschädigungen berechnen: Du ermittelst und kalkulierst Ausgleichszahlungen für Kündigungen außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist.
- Individuelle Fälle analysieren: Jede Kündigung ist anders! Du prüfst alle relevanten Faktoren, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
- Teamwork mit dem Außendienst: Du stimmst dich eng mit unserem Außendienst, regionalen Vertriebsleitern und anderen Beteiligten ab.
- Mediation: Du findest die beste Herangehensweise für erfolgreiche Kundengespräche und verstehst es, die Kunden- und Unternehmensseite zu betrachten. In schwierigen Gesprächen mit KundInnen behältst du einen kühlen Kopf.
- Vergleichsschreiben & Folgeprozesse: Du erstellst rechtssichere Schreiben, versendest sie und hältst den Überblick über alle Folgeschritte.
- Akten aufbereiten: Du stellst vollständige Fallakten für unsere Anwälte zusammen.
- Zahlungsströme überwachen: Du buchst Gerichtskosten, kontrollierst Zahlungseingänge, prüfst und gibst Zahlungen frei – dabei behältst du stets den Überblick.
- Datenanalysen & Prozessoptimierung: Dir gefällt es, Prozesse zu optimieren und weiterzuentwickeln, um effizient ans Ziel zu gelangen.
Minimum Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung: Idealerweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder als Rechtsanwaltsfachangestellte/r.
- Erfahrung im Vertrags- & Kündigungsmanagement: Kenntnisse im Vertragswesen sind ein Plus.
- Rechtliches Verständnis: Du kennst dich mit relevanten Gesetzen aus oder bist bereit, dich in diese Themen einzuarbeiten.
- Strukturierte & eigenständige Arbeitsweise: Du packst Dinge proaktiv an und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
- Kommunikationsstärke & Durchsetzungsvermögen: Du kannst Menschen überzeugen, ohne die Empathie aus den Augen zu verlieren.
- Organisationstalent & Belastbarkeit: Du jonglierst souverän mehrere Aufgaben gleichzeitig und hältst dabei stets die Fäden in der Hand.
- Verhandlungsgeschick & Kundenfokus: Du findest die perfekte Balance zwischen wirtschaftlichen Interessen und Kundenzufriedenheit.
Was wir bieten
- Gesundheit & Sport: Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
- Flexibilität & Work-Life-Balance: Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
- Weiterentwicklung – persönlich & beruflich: Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar-Akademie oder über externe Partner.
- Umgebung & Kultur: Egal, ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit, den Hund mitzubringen, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort oder die Chance, dein E-Auto vor Ort gratis zu laden: All das findest du auf unserem Campus!
- Vorteile & Vergünstigungen: Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1.500 Anbietern.
- Vorsorge: Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer bAV und bezuschussen deine VL.
Verwaltungsfachangestellter (m / w / d) Arbeitgeber: Aviapartner
Kontaktperson:
Aviapartner HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verwaltungsfachangestellter (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Vertrags- und Kündigungsmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für rechtliche Aspekte hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu Personen in der Branche zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, bei uns wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen kannst. Übe, wie du in schwierigen Gesprächen empathisch und gleichzeitig durchsetzungsfähig agierst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Abläufe verbessert hast und welche Ergebnisse du damit erzielt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verwaltungsfachangestellter (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Liftstar-Gruppe und ihre Marken. Verstehe die Unternehmenswerte und die Bedeutung der Rolle, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Verwaltungsfachangestellter wichtig sind, insbesondere im Bereich Vertrags- und Kündigungsmanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent betonst. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du entwickelt hast.
Rechtskenntnisse hervorheben: Falls du Kenntnisse im Vertragswesen oder rechtliche Grundlagen hast, stelle sicher, dass diese in deinem Bewerbungsschreiben deutlich werden. Dies zeigt dein Verständnis für die Anforderungen der Stelle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aviapartner vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da es sich um ein Familienunternehmen handelt, ist ein offener und wertschätzender Umgang wichtig. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Vertrags- und Kündigungsmanagement. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Demonstriere Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und empathisch vermitteln kannst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit individuelle Fälle analysiert und Lösungen gefunden hast. Dies zeigt, dass du strukturiert und eigenständig arbeiten kannst.
