Techniker SHK im Kundendienst (m/w/d) - Region Potsdam
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Potsdam Vollzeit Kein Home Office möglich
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Thermondo GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Eigenverantwortlich Wartungen und Reparaturen an Heizungsanlagen durchführen.
  • Arbeitgeber: Wir gestalten klimaneutrales Wohnen für alle und setzen auf innovative Lösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Fahrzeit ist Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und ein unbefristeter Vertrag warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und gestalte aktiv die Energiewende mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du bist Anlagenmechaniker:in mit Erfahrung im Kundendienst und hast einen Führerschein Klasse B.
  • Andere Informationen: Jede Bewerbung ist willkommen – Vielfalt wird bei uns großgeschrieben.

Eigenverantwortlich zu Arbeiten: Du brauchst keinen morgendlichen Appell im Büro, sondern startest gerne direkt von zu Hause: Fahrzeit ist auch Arbeitszeit.

Unsere Kundschaft, souverän, freundlich und kompetent zu betreuen und zu beraten, als Teil des Kundenservices weißt Du, dass gelegentliche Rufbereitschaft (nur an Wochenenden & Feiertagen) Teil des Berufs ist - und natürlich entlohnt wird.

Sorgfältig Wartungen, Instandhaltungsmaßnahmen und Reparaturen an Öl- und Gasbrennwertheizungen ggf. mit unterstützender Solarthermie und Monoblock Luft-Wasser-Wärmepumpen durchzuführen.

Als Problemlöser für unsere Kundschaft vor Ort da zu sein und mit Hilfe Deiner Führungskraft und unserer Zentrale auch bei unerwarteten und außergewöhnlichen Störungen die Ursache zu beheben.

Teil eines Teams zu sein: auch wenn Du meistens alleine unterwegs bist, spürst Du täglich die Unterstützung von Kollegen:innen aus der Region und der Zentrale in Berlin.

Und Dich hier wiedererkennst … Dich, wenn Du mit Deiner praktischen Erfahrung und Deiner Fachexpertise klimaneutrales Wohnen aktiv mitgestalten möchtest. Wenn Du daran Spaß hast.

  • Du bist gelernte:r Anlagenmechaniker:in für Sanitär, Heizung und Klimatechnik, Gas- und Wasserinstallateur:in, Heizungsbauer:in, Zentralheizungs- oder Lüftungsbauer:in.
  • Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Kundendienst & Wartung/Instandhaltung von verschiedenen Gas- und Ölanlagen inkl. Solarthermie, Erfahrungen mit Luft-Wasser-Wärmepumpen sind ein Plus.
  • Du legst hohen Wert auf Qualität und die Zufriedenheit Deiner Kundschaft und erreichst dies durch Deine Service- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke.
  • Du arbeitest gern eigenständig und Dich zeichnet eine verantwortungsvolle Arbeitsweise aus.
  • Du besitzt einen Führerschein Klasse B.
  • Du beherrscht gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder mind. B2).

Was wir Dir bieten:

  • Deine Leistung verdient Anerkennung, daher verdienst du bei uns zwischen 3.100,00 und 3.900 EUR brutto pro Monat.
  • Dir liegt hochqualitative Arbeit am Herzen? Uns auch - daher belohnen wir Deine herausragenden Leistungen mit einem vierteljährlichen Bonus von durchschnittlich 400 EUR brutto.
  • Wir fördern Deine Weiterentwicklung und bieten Dir neue Job-Perspektiven. Vom Handwerk ins Office oder in den Vertrieb, von Serviceeinsätzen zur Trainingsverantwortung - all das ist möglich.
  • Bei uns bekommst Du als Servicetechniker:in den Respekt, den Du verdienst. Ihr seid unsere Wärmewende-Held:innen.
  • Bei uns ist Fahrzeit = Arbeitszeit.
  • Du bekommst Dein eigenes Tablet und das Werkzeug - das Du Dir selbst aussuchst.
  • Du bekommst digitale Unterstützung aus unserer Zentrale, damit Du eigenverantwortlich Deine Bauvorhaben umsetzen kannst.
  • Wir haben eine eigene Lernplattform. Wachse über Dich hinaus und nimm an zahlreichen physischen und virtuellen Trainings und Fortbildungen teil, um so die Energiewende aktiv mitzugestalten.
  • Bei uns arbeitest Du eng mit Deinem Team vor Ort, hast aber 800 thermondinos deutschlandweit hinter Dir. Und alle treffen sich jedes Jahr bei regionalen Veranstaltungen.
  • Bei uns lernst Du viel und kannst schnell Verantwortung übernehmen.
  • Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, daher investieren wir für dich in deine physische sowie psychische Gesundheit und bieten dir neben 30 Tagen Urlaub, einem unbefristeter Arbeitsvertrag und weiteren zahlreiche Vergünstigungen über die Corporate Benefits auch eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft und Zugang zu nilo.health, einer Plattform zur mentalen Gesundheitsvorsorge.

Über uns: Jede Bewerbung ist willkommen bei uns - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Wir sind überzeugt, jeder Mensch ist wertvoll und verdient eine faire Chance.

Kein Haus gleicht dem anderen, aber für jeden von uns ist es ein Zuhause. Es steht für das, was uns ausmacht, was uns wichtig ist. Hier wollen wir seit jeher geborgen, sicher und ungestört sein. Aber wir glauben, beim eigenen Heim geht es künftig um mehr - nämlich um die Generationen, die nach uns kommen. Wir glauben, unsere Häuser können mehr! Sie können elektrifiziert, intelligent, effizient, unabhängig und klimaneutral sein. Wir glauben, klimaneutrales Wohnen sollte für jeden zugänglich, erschwinglich und einfach sein. Und mit jeder Wärmepumpe vor unseren Häusern, jeder Photovoltaikanlage auf unseren Dächern und jeder Wallbox in unseren Garagen leisten wir einen Beitrag für klimaneutrales Wohnen. Wir glauben nicht nur an klimaneutrales Wohnen – wir ermöglichen es. Für Millionen von Eigenheimen. Gemeinsam. Jeden Tag. Heim für Heim.

Techniker SHK im Kundendienst (m/w/d) - Region Potsdam Arbeitgeber: Thermondo GmbH

Als Techniker SHK im Kundendienst in der Region Potsdam profitierst du von einer flexiblen Arbeitsweise, bei der Fahrzeit als Arbeitszeit zählt und du direkt von zu Hause starten kannst. Unser Unternehmen legt großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter, bietet regelmäßige Schulungen und einen respektvollen Umgang, während du gleichzeitig Teil eines unterstützenden Teams bist, das sich für klimaneutrales Wohnen engagiert. Zudem erwarten dich attraktive Vergütungen, ein vierteljährlicher Bonus und zahlreiche Gesundheitsangebote, die dein Wohlbefinden fördern.
Thermondo GmbH

Kontaktperson:

Thermondo GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Techniker SHK im Kundendienst (m/w/d) - Region Potsdam

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Heizungs- und Klimatechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und Interesse an innovativen Lösungen hast, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Fachkenntnisse unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Dies wird deine Serviceorientierung unterstreichen und zeigt, dass du gut ins Team passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techniker SHK im Kundendienst (m/w/d) - Region Potsdam

Fachkenntnisse in Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
Erfahrung im Kundendienst
Wartung und Instandhaltung von Gas- und Ölanlagen
Kenntnisse in Solarthermie
Erfahrung mit Luft-Wasser-Wärmepumpen
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsstärke
Eigenverantwortliches Arbeiten
Verantwortungsbewusstsein
Führerschein Klasse B
Gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
Service- und Lösungsorientierung
Teamfähigkeit
Qualitätsbewusstsein

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Ausbildung als Anlagenmechaniker:in für Sanitär, Heizung und Klimatechnik sowie deine Erfahrungen im Kundendienst. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten zur Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit beitragen.

Motivation zeigen: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Vision des Unternehmens beiträgst, klimaneutrales Wohnen aktiv mitzugestalten. Deine Begeisterung für die Branche sollte deutlich werden.

Präzise und klar formulieren: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und fehlerfrei ist. Verwende einfache, prägnante Sätze, um deine Punkte zu vermitteln. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jedem bekannt ist.

Referenzen einfügen: Falls möglich, füge Referenzen oder Empfehlungsschreiben von früheren Arbeitgebern oder Kunden hinzu, die deine Fähigkeiten im Kundendienst und deine Arbeitsweise bestätigen. Dies kann deine Bewerbung stärken.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thermondo GmbH vorbereitest

Eigenverantwortliches Arbeiten betonen

Mach deutlich, dass du eigenverantwortlich arbeiten kannst und gerne selbstständig Entscheidungen triffst. Zeige Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich eigenständig Projekte oder Aufgaben gemeistert hast.

Kundenorientierung hervorheben

Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden betonen. Erkläre, wie du Probleme gelöst und die Zufriedenheit der Kunden sichergestellt hast. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind hier entscheidend.

Technisches Wissen demonstrieren

Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Heizungs- und Klimatechnik zu präsentieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder technische Probleme zu lösen, um deine Fachkompetenz zu zeigen.

Teamarbeit und Unterstützung ansprechen

Obwohl du oft alleine arbeitest, ist Teamarbeit wichtig. Betone, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern, und wie du die Unterstützung deines Teams schätzt.

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