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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und organisiere Kurse von A bis Z.
- Arbeitgeber: EB Zürich ist eine innovative Bildungseinrichtung für die Berufsbildung im Kanton Zürich.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem kreativen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung und arbeite in einem dynamischen, unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Kursorganisation.
- Andere Informationen: Zentraler Arbeitsort im Zürcher Seefeld, gute Erreichbarkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die EB Zürich, Kantonale Schule für Berufsbildung, ist eine innovative Dienstleisterin für die Berufsbildung. Sie konzipiert für den Kanton Zürich, Betriebe und Organisationen Bildungsangebote mit dem Ziel, Erwerbstätige auf die sich ändernden Anforderungen des Arbeitsmarktes vorzubereiten.
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in für unser dynamisches Team im Bereich EB Connect. Ihre Hauptaufgaben werden im Bereich «Kurse» sein.
Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten und verwalten Kundenwünsche von Anfang bis Ende und bieten sowohl vor Ort, am Telefon als auch per Mail eine kompetente Beratung zu unseren Lehrgängen.
- Sie erstellen Kursausschreibungen und Datenblätter in Zusammenarbeit mit der Fachstellenleitung Kurse.
- Sie koordinieren die Kursanmeldungen.
- Sie kümmern sich um die Kursvorbereitungen, einschliesslich Raumreservationen, Erstellen von Präsenzlisten, Namenskarten und Adresslisten.
- Sie stellen Kursmaterialien und Lernunterlagen bereit und optimieren diese, damit sie stets auf dem neuesten Stand sind.
- Sie organisieren und begleiten Apéros, Veranstaltungen und weitere Events.
- Sie übernehmen Empfangstätigkeiten und sind die Anlaufstelle für Kursleiter/innen und Kunden/innen.
- Sie stellen Abschlussdokumente (Bsp. Zertifikate) für die Teilnehmenden aus.
- Sie pflegen interne Schnittstellen und sind im Austausch mit kantonalen Organisationen.
- Sie vertreten die Sachbearbeitung des Bereichs «Firmenkunden».
Ihr Profil:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung. Erfahrung in der Bildungsbranche - insbesondere in der Kursorganisation - sind von Vorteil.
- Sie sind serviceorientiert und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, sind aber auch ein wertvoller Teamplayer indem Sie mitdenken und neue Ideen einbringen.
- Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse, insbesondere in MS Office. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen mit Moodle gesammelt.
- Sie drücken sich mündlich und schriftlich adressatengerecht in gepflegtem Deutsch aus; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Unser Angebot:
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für Eigeninitiative und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein motiviertes, kreatives Team in einem innovativen Umfeld.
- Zentraler Arbeitsort im Zürcher Seefeld mit guter Erreichbarkeit.
- Ein Arbeitsumfeld, das Ihnen sowohl berufliche als auch persönliche Weiterentwicklung ermöglicht.
Bewerbung:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Reichen Sie Ihre vollständigen Unterlagen bitte bis spätestens 20. April 2025 über unser Online-Tool ein. Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Stefan Zwicker, Leiter EB Connect, unter Tel. 076 332 88 33 oder per E-Mail gerne zur Verfügung.
Sachbearbeitung EB Connect Arbeitgeber: Kantonale Verwaltung Zürich
Kontaktperson:
Kantonale Verwaltung Zürich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung EB Connect
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die EB Zürich und ihre Bildungsangebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission und die Werte der Organisation verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kursorganisation und Kundenberatung unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits Erfahrungen in ähnlichen Situationen gesammelt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der bei der EB Zürich arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Eindruck von der Arbeitsweise zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Überlege dir im Voraus, welche Aspekte der Rolle oder des Unternehmens für dich besonders wichtig sind, und bringe diese in das Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung EB Connect
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die EB Zürich und ihre Dienstleistungen in der Berufsbildung. Besuche die offizielle Webseite, um mehr über die Werte, Ziele und aktuellen Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Sachbearbeitung im Bereich EB Connect wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen in der Kursorganisation.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen. Gehe auf deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen bis spätestens 20. April 2025 über das Online-Tool der EB Zürich ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kantonale Verwaltung Zürich vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Aufgaben erfolgreich bewältigen kannst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine serviceorientierte Einstellung zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast oder in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Stelle erfordert Teamarbeit und Eigenverantwortung. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Ideen du eingebracht hast, um die Zusammenarbeit zu verbessern.
✨IT-Kenntnisse betonen
Da gute IT-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und idealerweise Moodle, gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen klar darlegen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast.
