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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze den Servicebetrieb.
- Arbeitgeber: Jacobs Automobile ist Teil einer der größten Autohandelsgruppen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Krankenversicherung und Dienstrad mit Zuschuss warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere im Automobilbereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kundenorientierung sind ein Muss.
- Andere Informationen: Bewerbungen nur online über unser Bewerberportal.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams in Bergheim suchen wir ab sofort eine Serviceassistenz (m/w/d). Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail)
- Koordination von Terminen
- Organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich
- Abwicklung von Zahlungen an der Kasse
Wir bieten Ihnen:
- 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
- Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
- Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
- Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
- Optimale technische Voraussetzungen
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
- Erfahrung mit der Arbeit an der Kasse von Vorteil
- Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Teamgeist und hohe Motivation
- Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse. Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche. Sie unterstützen das Verkaufs- und Serviceteam und sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick. Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen.
Bewerben Sie sich online. Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Sollten Sie uns eine Papierbewerbung senden, wird diese elektronisch erfasst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.
Ihr Kontakt:
Jacobs Automobile Bergheim GmbH
René Merken, Serviceleiter
Lechenicher Straße 30-38
50126 Bergheim
Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Bergheim Arbeitgeber: Jacobs Holding GmbH
Kontaktperson:
Jacobs Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Bergheim
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote von Jacobs Automobile. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Produkte und Services gut kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenorientierung zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Kontaktfreude zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du im Gespräch betonst, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Du kannst auch erwähnen, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung des Teamklimas beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Weiterbildungsangeboten oder den Karrieremöglichkeiten, um zu verdeutlichen, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Bergheim
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceassistenz relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit, da diese Eigenschaften besonders wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Begeisterung für die Automobilbranche ein.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das elektronische Bewerberportal von Jacobs Automobile Bergheim ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt hochgeladen sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jacobs Holding GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Serviceassistenz arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und -zufriedenheit verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenwünsche eingegangen bist.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Teamgeist ist wichtig in dieser Rolle. Bereite dir einige Anekdoten vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Unterstützung deiner Kollegen beigetragen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Jacobs Automobile Bergheim und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen interessierst und verstehst, was es von anderen unterscheidet. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
