Abercrombie & Fitch - Key Lead, Mall of Berlin

Als Key Lead (m / w / d) bist du dafür verantwortlich, dass alle Kund

• innen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis im Ladengeschäft haben.
• Key Leads (m / w / d) unterstützen indem sie die Verantwortung auf der Verkaufsfläche übernehmen, Ansprechpartner
• in für die Verkaufsraum- und Lagermitarbeiter
• innen sind und diese trainieren.
• Überdies stellen sie sicher, dass die Filialabläufe reibungslos funktionieren.
• Key Leads (m / w / d) sind Teil des Management Teams.
• Sie übernehmen Verantwortung für die Geschäftsleistung der Filiale, indem sie das Kund
• innenerlebnis auf der Verkaufsfläche sowie das Erreichen der täglichen Umsatzziele mit dem Team sicherstellen.

Deine Aufgaben

• Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit
• Verständnis und Analyse von Kennzahlen und dem Umsatz
• eine proaktive Denkweise und Auge fürs Detail
• Kassentätigkeiten
• Diebstahlvorbeugung
• Verantwortung für die Präsentation der Ware und der Verkaufsfläche
• Gewährleistung der Systemabläufe

Deine Arbeitszeiten

Der Arbeitsplan wird sich wöchentlich ändern, die Stundenanzahl liegt bei mindestens 20-25 Stunden pro Woche.

Eine Verfügbarkeit an Samstagen und Sonntagen, sowie während bestimmter Feiertage wird vorausgesetzt.

Zusätzlich können die Stunden bei Bedarf erhöht werden, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.

Minimum Anforderungen

• Fließende Sprachkenntnisse im Englischen
• 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel erwünscht
• Erfahrung in der Führungsverantwortung wird nicht vorausgesetzt
• Erfahrung im Kund
• innenservice
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
• Modebewusstsein
• Aufgeschlossenheit und Durchsetzungsvermögen
• Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Stresstoleranz
• Innere Antriebskraft und Ehrgeiz
• Multi-Tasking Fähigkeit
• Bewusstsein für Inklusion und Vielfalt
• Selbstständiges und problemlösungsorientiertes Denken
• Erfahrung mit Omni Channel Services

Was wir bieten

• Bezahlter Urlaub der sich nach Position erhöhen kann
• Mitarbeiter
• Hilfsprogramm für Mitarbeiter
• innen; Zugang zu kostenloser psychologischer und verhaltensbezogener Gesundheitsberatung
• Flexible Arbeitszeiten
• Interne Aufstiegschancen
• Schulung und Entwicklung
• Ein weltweites Team von Menschen, die dich dafür feiern, dass du DU bist

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