Teamleiter Help Desk | Netzwerkbetrieb, UHD, 1st Level Support, Führung | Inhouse (mwd)

Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich Helpdesk.

Karrierelevel: Ab 5 Jahre

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Standort: Wahlweise Berlin (Home Office bis 40%) oder Bonn (Home Office bis 40%)

Ihre Aufgaben:

• Als Teamleiter Help Desk übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich Helpdesk.
• Sie sind für die Personaleinsatzplanung sowie die Arbeits- und Arbeitsprozessplanung zuständig.
• Sie verantworten die Personalentwicklung inkl. jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche.
• Sie sind erster Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter und die Abteilungsleitung.
• Sie vertreten und unterstützen andere Teamleiter bei betrieblichen Aufgaben.
• Sie bringen Ihre fachliche Expertise in Projekten, bspw. Service- und Netzentwicklungen, ein.
• Sie planen und optimieren die UHD-Prozesse.

Ihr Profil:

• Mindestens 5 Jahre fachliche Berufserfahrung.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der fachlichen Mitarbeiterführung.
• Erfahrungen in der Leitung eines Betriebsteams.
• Kenntnisse in IT-Infrastrukturthemen wie Netzwerkbetrieb, Sicherheitsinfrastruktur sowie im Projektmanagement.
• Bereitschaft zur Teilnahme an der Teamleiter-Rufbereitschaft.
• Gute Deutschkenntnisse.

Details zum Arbeitgeber:

Anzahl der Mitarbeiter: 50 – 500 Mitarbeiter

Branchen: IT, Technik, Versorgung

Klient: Unser Klient ist ein großes IT-Tochterunternehmen der öffentlichen Hand. Spannende Aufgaben, ein sicherer Arbeitsplatz und sinnstiftende Tätigkeiten sowie ein teamorientiertes gutes Arbeitsklima machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber.

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