Servicetechniker Remote Support im Anlagenbau (m / w / d)

Sie sind verantwortlich für die Behebung von Störungen unserer Intralogistik-Systeme, insbesondere Regalbediengeräte und Fördertechnik inkl. Steuerung, bei unseren Kunden im In- und Ausland.

Sie sind kompetenter Ansprechpartner und leisten ad-hoc-Hilfe durch Fernzugriff via VPN und Telefon.

Sie erstellen die Problemdiagnose und initiieren Maßnahmen zur Problembehebung.

Sie erstellen Fehler- und Tätigkeitsberichte zur Dokumentation und Rechnungsstellung.

Sie sind für die Durchführung, Vereinfachung bzw. Automatisierung von Anlagenreports / -analysen zuständig.

Sie arbeiten gemeinsam mit Ihren Kollegen kontinuierlich an der Verbesserung der Produkt- und Softwarequalität.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über ein angeschlossenes technisches Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und eine Weiterqualifikation zum Techniker.
• Sie bringen praktische Berufserfahrung im Service / Support im Anlagenbau inkl. Steuerungstechnik mit.
• Sie zeichnen sich aus durch eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne im Team und handeln kundenorientiert.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Sie bringen Bereitschaft zur Schichtarbeit (2-Schicht-System) und Rufbereitschaft mit.

Das bieten wir Ihnen:

• Sicherer Arbeitsplatz in einer teamorientierten Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kollegialem Betriebsklima.
• Begleitetes Onboarding.
• Fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• Gute Verkehrsanbindung, bezuschusstes ÖPNV-Ticket, kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
• Vermögenswirksame Arbeitgeberleistung.
• Moderne Büro-Ausstattung.
• Bezuschusstes Mittagessen.
• Regelmäßige Events und Workshops.
• Kostenlose Gesundheits- und Sportaktivitäten.

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