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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice am Telefon und per Schriftverkehr, Kundenberatung und -betreuung.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene bis zu 18€/h, unbefristete Anstellung, umfangreiche Mitarbeiterrabatte und Schulungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und erlebe spannende Kundeninteraktionen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Anwendungen beherrschen, motiviert und serviceorientiert.
- Andere Informationen: Bewirb dich ohne Lebenslauf und Anschreiben in nur wenigen Minuten!
Kundenservice | Teilzeit und Vollzeit | Quereinsteiger gesucht | familiäres Team
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams in Frankfurt (Oder) zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.
Deine Benefits
- verdiene bis zu 18€/h (Grundgehalt + ungedeckelte, leistungsabh. Provision und Zuschläge)
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
- vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
- bei Avedo hast du's gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte für Events, Onlineshops, Sport u.v.m.
Deine Aufgaben
- telefonischer und schriftlicher Kundenservice
- Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich.
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig. Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei. Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Frankfurt (Oder).
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 20–40 pro Woche
Arbeitszeiten: 8-Stunden-Schicht, Frühschicht, Montag bis Freitag, Spätschicht, Tagschicht, Wochenendarbeit möglich
Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Weiterbildung, Empfehlungsprogramm, Firmenevents, Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlung: Provision
Arbeitsort: Vor Ort
Call Center Agent Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns über unsere Website kontaktierst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Eignung für die Rolle als Call Center Agent.
✨Tip Nummer 2
Nutze die Möglichkeit, dich über unsere sozialen Medien oder auf Plattformen wie LinkedIn mit aktuellen Mitarbeitern zu vernetzen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und wertvolle Einblicke gewinnen, die dir im Vorstellungsgespräch helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu zeigen. Da die Arbeitszeiten variieren können, ist es wichtig, dass du uns zeigst, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder in Schichten zu arbeiten, um das Team zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über Avedo: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen. Verstehe, was das Unternehmen ausmacht und welche Werte es vertritt, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle als Call Center Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du in deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie deine kommunikativen Fähigkeiten dir helfen, Kunden zu betreuen und ihre Anliegen zu lösen.
Zeige deine Motivation: Erkläre in deiner Bewerbung, warum du dich für die Position interessierst und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Dies kann deine Begeisterung für den Kontakt mit Menschen und deine Serviceorientierung umfassen.
Halte es einfach und klar: Da Avedo auch Quereinsteiger willkommen heißt, ist es wichtig, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide komplizierte Formulierungen und konzentriere dich darauf, deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten prägnant darzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Call Center Agent viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Avedo und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
