Kundenberater (m / w / d) Kundenservice Sächsische Zeitung

Die Saxo-Phon GmbH kümmert sich um Kundenkontakte und bietet als spezialisierter Kommunikationsdienstleister – sowohl für die DDV Mediengruppe in Dresden, als auch für andere Verlage bundesweit – umfassenden Service im In- und Outbound. Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen und suchen Mitarbeitende, die sich fürs Telefonieren oder Backoffice-Tätigkeiten begeistern und Interesse an der Medienbranche mitbringen.

Zur Verstärkung unserer Teams freuen wir uns auf Dich als

Teil- oder Vollzeit | flexibles Eintrittsdatum | vorerst befristet auf 2 Jahre

Das erwartet Dich bei uns :

• Betreuung der Abo-Kunden der Sächsischen Zeitung inklusive abwechslungsreicher Backoffice-Aufgaben
• telefonische Beratung von Kunden und Beantwortung von Serviceanfragen per E-Mail
• Bearbeitung von Bestellungen und Rückfragen

Dafür bieten wir Dir :

• Festgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
• umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
• familienfreundliche Arbeitszeiten sowie verschiedene Eltern- / Kind-Vorteile
• sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Jobticket, Kantine, Fitnesscenter, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
• attraktive Mitarbeiterangebote für Print- und Online-Produkte sowie Handelswaren der DDV Mediengruppe

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm :

und oben drauf: ein super Ausblick von unserer Dachterrasse auf die Dresdner Stadtsilhouette

Das wünschen wir uns von Dir :

• Freude an der telefonischen Beratung und am direkten Kundenkontakt
• Kommunikationstalent, hohe Serviceorientierung sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• von Vorteil, aber kein Muss: erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Verkauf

Die DDV Mediengruppe ist als eines der großen regionalen Medienunternehmen eng mit Sachsen, seiner Kultur und seinen Menschen verbunden. Wir geben Orientierungshilfe, wirken an der Meinungsbildung mit und setzen uns für die Lebensqualität und die wirtschaftliche Entwicklung der Region ein. Dafür versammeln wir unter der Dachmarke DDV Mediengruppe fünf starke Kompetenzbereiche: Medien, Logistik, Kommunikation und Vermarktung, Freizeit und Tourismus sowie Verlagsdienstleistungen – was uns verbindet, sind unsere Werte.

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