Werkstudent : in Customer Success

Einleitung
Drooms ist der führende Anbieter von Secure Cloud-Lösungen in Europa. Als Software-Spezialist ermöglichen wir Unternehmen den kontrollierten Zugriff auf sensible Unternehmensdaten über Unternehmensgrenzen hinweg. Vertrauliche Geschäftsprozesse, wie gewerbliche Immobilienverkäufe, Mergers & Acquisitions, NPL-Transaktionen oder Board Communication werden mit Drooms sicher, transparent und effizient abgewickelt. Zum Kundenstamm gehören weltweit führende Immobilienunternehmen, Berater, Kanzleien und Konzerne wie die METROGROUP, Evonik, Morgan Stanley, JLL, JP Morgan, CBRE, Rewe oder die UBS. Mit fast 200 Mitarbeitenden aus 34 verschiedenen Ländern bieten wir die Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens in Verbindung mit dem multikulturellen Arbeitsumfeld eines globalen Technologieunternehmens. Obwohl wir über 11 Standorte verteilt sind, sind wir ein großes Team, das sich mit Leidenschaft dafür einsetzt, unseren Kunden zu helfen, effizienter zu arbeiten, das sich auf die Steigerung der Produktivität konzentriert und immer in seine Mitarbeiter investiert.

Aufgaben

1. Du erstellst, prüfst und schickst Dokumentarchiven auf USB-Sticks gemäß der eingehenden Kundenaufträge.
2. Du kommunizierst mit dem Kunden per E-Mail und Telefon bezüglich der Lieferdetails.
3. Du übernimmst das Schwärzen von vertraulichen Kundendokumenten.
4. Du übernimmst logistische Tätigkeiten, wie z.B. die Organisation von Paketsendungen.
5. Du unterstützt bei der Ablage und bei Archivierungstätigkeiten.

Qualifikation

1. Du verfügst über eine aktuelle Immatrikulation in einem akkreditierten Studiengang.
2. Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere mit MS Office.
3. Du hast Spaß am selbstständigen Arbeiten sowie an Teamarbeit.
4. Du hast große Freude daran, Probleme zu identifizieren und zu lösen, und du kannst gut Prioritäten setzen.
5. Du zeigst die höchste Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen.
6. Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch-, sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
7. Du bist Montags und Dienstags ganztägig verfügbar (Rest der Woche ist flexibel planbar) und bereit, das Team vor Ort zu unterstützen.

Benefits

1. Flexible Arbeitszeiten.
2. Corporate Benefits.
3. Sonderurlaubstage.
4. After-Work-Events und jährliche Firmenfeiern.
5. u.v.m.

Noch ein paar Worte zum Schluss
Wir wollen weiter auf unsere Stärken aufbauen. Willst du deine Stärken bei uns einbringen und ausbauen? Begleite uns und gestalte die positive Zukunft von Drooms aktiv mit! Bewirb dich jetzt!

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