IT Technical Consultant (m / w / divers) – Crew Training & Learning Systems

Unser Team betreibt das größte Learning Management System im LH Konzern. Es wird in der gesamten Konzern von verschiedenen Mitarbeitergruppen für Trainings, Qualifizierungen, Lizenzierungen und Weiterbildungen genutzt.

Wir unterstützen die verschiedenen Fachbereiche und Konzerngesellschaften bei der Planung und Durchführung der Trainings- und Lizenzierungsmaßnahmen und stellen die anforderungsgerechte Entwicklung und den Betrieb der dafür eingesetzten IT-Lösung sicher.

In diesem spannenden Umfeld übernimmst Du folgende Aufgaben:

• Fachliche und technische Betreuung von Applikationen
• Durchführung von Deployments sowie Analyse und Lösung von Applikationsproblemen inklusive Identifikation und Bewertung von Change Requests
• Wartung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen sowie IT-Betriebssupport
• Aufnahme, Bewertung und Dokumentation fachlicher Anforderungen und Konzepte
• Erarbeitung von IT-Lösungskonzepten
• Beratung von Kunden in fachlichen und technischen Fragen
• Qualitätssicherung komplexer IT-Systeme / Softwaremodule

Benefits:

• Altersvorsorge / Betriebsrente
• Kostenloses Parken
• Flugvergünstigungen
• Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
• Jobticket / Zuschuss ÖPNV
• Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
• Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc.)
• Teilzeitmodelle
• Mobiles Arbeiten möglich
• Flexible Arbeitszeiten

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik), bzw. gleich zu bewertender internationaler Abschluss / einschlägige Berufsausbildung mit Berufserfahrung. Dich zeichnet ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen aus und Du bringst folgende Punkte mit:

• Praktische Kenntnisse im IT-Fachbetrieb
• Erfahrung im 2nd / 3rd Level Support
• Erfahrung in der Analyse und Lösung von Incidents
• Erfahrung im IT Anforderungsmanagement
• Hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative sowie ausgeprägte Flexibilität
• Ausgeprägte Fähigkeit zum interdisziplinären und ganzheitlichen, zielorientierten Arbeiten
• Sehr gutes Kommunikationsverhalten und Sicherheit im Auftreten
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Präzises Darstellungsvermögen komplexer Sachverhalte
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteilhaft:

• SQL-Kenntnisse
• Kenntnisse des Applikationsmonitorings, der Storage- und Logfile-Analyse in Azure Umgebungen

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