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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Automotive Bereich und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Die Martin Gruppe ist ein führendes Unternehmen in der Metallverarbeitung für die Automobilindustrie.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Sonderzahlungen, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Fokus auf Qualität und persönlichem Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und Kenntnisse in der Qualitätssicherung erforderlich.
- Andere Informationen: Biete Fahrrad- und E-Bike Leasing sowie regelmäßige Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Martin Gruppe besteht aus insgesamt 900 Mitarbeitern an fünf Standorten. Die Martin Metallverarbeitung GmbH in Ebersdorf bei Coburg und Rödental ist mit 330 Mitarbeitern das größte Unternehmen unserer Gruppe. Wir sind Spezialisten für Metallumformung im Bereich Automobilindustrie. Unsere Stanz- und Umformteile sowie Schweiß- und Nietbaugruppen finden Sie in zahlreichen Fahrzeugen aller Antriebsarten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d).
Was Sie bei uns als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) tun:
- Sie betreuen unsere Kunden im Automotive Bereich.
- Sie bearbeiten Reklamationen und teilebezogene Fehlermeldungen.
- Sie stellen sicher, dass Kundenanforderungen eingehalten werden, indem Sie Korrektur- und Abstellmaßnahmen abstimmen und einleiten.
- Sie übertragen Qualitätsverbesserungen auf verwandte Prozesse und Produkte (Wissenstransfer).
- Sie arbeiten operativ mit anderen Bereichen zusammen.
Was Sie mitbringen:
- Sie besitzen eine abgeschlossene technische Ausbildung.
- Sie bringen umfassende Kenntnisse der Qualitätssicherung, vorzugsweise im Automotive Bereich, mit.
- Sie arbeiten gerne im Team und sind kommunikativ.
- Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was Sie bei uns erwartet:
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Sonderzahlung und weitere Gratifikationen wie Urlaubs- oder Weihnachtsgeld.
- Betriebliche Altersversorgung als bezuschusste Bruttoentgeltumwandlung.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Monatliche Zusatzleistungen und Mitarbeiterrabatte.
- Erfrischungen, Snacks und einen kostenlosen Obstkorb.
- Fahrrad und E-Bike Leasing mit Arbeitgeberzuschuss.
- Gezielte Weiterbildung für Ihren individuellen Karriereweg.
- Regelmäßige Mitarbeiteraktionen und Ausflüge für ein starkes Miteinander.
- Coachings, Workshops und Seminare für berufliches und persönliches Wachstum.
Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Classmarkets
Kontaktperson:
Classmarkets HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Reklamationsmanagement innerhalb der Automobilindustrie. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Standards in diesem Bereich verstehst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in die besten Praktiken im Reklamationsmanagement zu erhalten. Dies kann dir helfen, relevante Erfahrungen und Kenntnisse zu sammeln, die du in deinem Vorstellungsgespräch teilen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da diese Eigenschaften für die Position wichtig sind, solltest du zeigen, wie du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Halte dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Qualitätssicherung im Automotive-Bereich auf dem Laufenden. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliches Lernen und deine Bereitschaft, zur Verbesserung der Prozesse beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Martin Gruppe und ihre Tätigkeiten im Bereich der Metallverarbeitung. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im Reklamationsmanagement zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position im Reklamationsmanagement wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und Kenntnisse in der Qualitätssicherung, insbesondere im Automotive-Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenbetreuung und der Qualitätssicherung beitragen können.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Classmarkets vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Automobilindustrie und die spezifischen Herausforderungen im Reklamationsmanagement. Zeige, dass du die Bedeutung von Qualitätssicherung verstehst und wie sie sich auf die Kundenzufriedenheit auswirkt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Kundeninteraktion betreffen.
✨Englischkenntnisse zeigen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, einige Fragen auf Englisch zu beantworten oder deine Erfahrungen in einem englischen Kontext zu erläutern. Das zeigt deine Sprachkompetenz und dein Engagement für die Position.
