Officer, Customer Service

ab sofort (Vollzeit / Teilzeit, teilweise Remote)

Hikma ist ein weltweit agierendes Pharmaunternehmen und ein führender Anbieter von Injektionsmedikamenten. Wir sind in der Entwicklung, Herstellung und Vermarktung einer Vielzahl von hochwertigen Produkten in Europa, den USA, dem Nahen Osten und Nordafrika tätig. Bei Hikma streben wir nach einer Welt, die durch Gesundheit bereichert wird. In den letzten vier Jahrzehnten hat uns die Überzeugung geleitet, dass der Zugang zu hochwertiger Medizin das Leben von Menschen und Gesellschaften verändern kann. Hikma hat weltweit etwa 8.700 Mitarbeiter an 108 Standorten.

Deine Aufgaben :

1. Stammdatenerfassung und -pflege, indem du Kundendaten in unserer Datenbank erfasst und aktualisierst.
2. Bearbeitung von Kundenaufträgen und Erstellung von Rechnungen im Rahmen der Auftragssachbearbeitung und Faktura.
3. Erstellung von Kostenvoranschlägen für potenzielle Kunden.
4. Telefonmanagement: Entgegennahme von Telefonanrufen, Weiterleitung und Beantwortung von Kundenanfragen.
5. Kundenkorrespondenz: Schriftliche Kommunikation mit Kunden, E-Mail-Beantwortung und Verfassen von Briefen.
6. Bedienung von Online-Plattformen: Nutzung und Verwaltung, Aktualisierung von Produktinformationen und Kommunikation mit Kunden über die Plattformen.

Dein Profil :

1. MS-Office Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen wie Word, Excel und Outlook.
2. Team- und Kommunikationsfähigkeit für effektive Zusammenarbeit und klare Kommunikation.
3. Engagement und Lernbereitschaft, motiviert, neue Aufgaben zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
4. Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise, um präzise und eigenständig Aufgaben zu erledigen.
5. Zwischenmenschliche Fähigkeiten für erfolgreiche Interaktion mit Kunden und Kollegen.
6. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Deine Benefits :

Als Mitarbeiter bei uns hast du die Möglichkeit, einen direkten Beitrag zur Herstellung lebensrettender Arzneimittel zu leisten. Du wirst Teil einer spannenden Tätigkeit in einem internationalen Umfeld eines schnell wachsenden Pharma-Unternehmens sein. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung und eine betriebliche Krankenversicherung, die ein umfassendes Vorsorgepaket, eine Zahnzusatzversicherung sowie Auslandsreise- und Unfallversicherung umfasst. Darüber hinaus profitierst du von unseren corporate benefits, die attraktive Mitarbeiterrabatte bieten. Für dein Wohlbefinden sorgen wir mit kostenlosen Getränken und regelmäßigen Firmenevents. Und das Beste: Dank der guten Verkehrsanbindung ist der Weg zur Arbeit ein Kinderspiel.

Wenn das nach dir klingt und du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden, würden wir uns freuen, von dir zu hören! Zögere nicht, deine Bewerbung einzureichen. Wir sind immer auf der Suche nach begeisterten Menschen, die bereit sind, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten einzubringen. Also, wenn du das Gefühl hast, dass du zu diesem Profil passt, warte nicht länger! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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