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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Anfragen und löse Probleme im Bereich Aufzugsnotrufsysteme.
- Arbeitgeber: Base Engineering ist ein führender Anbieter von Aufzugsnotrufsystemen in Deutschland seit über 20 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein tolles Team und die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ausgezeichneten Teams, das für seine Servicequalität bekannt ist und echte Unterschiede macht.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden in Norderstedt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
base engineering ist seit über 20 Jahren auf dem deutschen Markt einer der führenden Anbieter für Aufzugsnotrufsysteme. Jeder der schon einmal in einem Aufzug stecken geblieben ist, weiß wie wichtig unsere Geräte sind. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben unsere Produkte am Standort in Norderstedt.
Unser technischer Support wird seit Jahren von unseren Kunden mit dem ersten Platz in der Servicequalität ausgezeichnet, denn unsere Kunden sagen wir wären „irgendwie anders“. Diesen hohen Ansprüchen auch weiterhin zu genügen ist unsere Mission und deswegen suchen wir zusätzliche Mitarbeiter (m / w / d) technischen Support in Vollzeit (40 Wochenstunden), als Verstärkung für unser Aushängeschild, das Team des technischen Supports.
Mitarbeiter (m / w / d) technischen Support Arbeitgeber: base engineering gmbh
Kontaktperson:
base engineering gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m / w / d) technischen Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von base engineering. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung der Aufzugsnotrufsysteme verstehst und wie wichtig der technische Support für die Kunden ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im technischen Support zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Techniken du angewendet hast, um Kunden zufrieden zu stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Da der technische Support oft den direkten Kontakt zu Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von base engineering, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den technischen Support zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m / w / d) technischen Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über base engineering und deren Produkte. Verstehe die Bedeutung ihrer Aufzugsnotrufsysteme und die Rolle des technischen Supports im Unternehmen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im technischen Support hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie Problemlösung, Kundenkommunikation und technisches Verständnis.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Hebe hervor, wie deine Werte mit der Mission des Unternehmens übereinstimmen und warum du die richtige Wahl für den technischen Support bist.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei base engineering gmbh vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Informiere dich gründlich über die Aufzugsnotrufsysteme, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du die Funktionsweise und die Bedeutung dieser Systeme verstehst, insbesondere in kritischen Situationen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der technische Support für seine Servicequalität bekannt ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Teamarbeit hervorheben
Das Team des technischen Supports wird als Aushängeschild des Unternehmens beschrieben. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur Verbesserung des Teams beitragen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
