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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Ein modernes Hotel mit 203 Zimmern und vielfältigen Veranstaltungen in Bergedorf.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsanspruch, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse für Fahrtkosten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erfülle die Wünsche unserer Gäste in einem tollen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Kostenfreie Parkplätze und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere Akademie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
203 komfortable Zimmer sowie 2 Restaurants, 16 Veranstaltungsräume auf 1000qm Veranstaltungsfläche, Wellness-Bereich, an der S-Bahn-Station 'Bergedorf' gelegen, kostenfreie Parkplätze für unsere Mitarbeiter.
Anstellungsart: Vollzeit.
- Visitenkarte: Du bist der erste Ansprechpartner des Hotels für unsere Gäste.
- Ablaufprofi: Du kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf vom Check-in bis zum Check-out.
- Schnittstelle: Du bist die wichtige Ansprechperson zwischen sämtlichen Abteilungen in unserem Hotel.
- Abrechner: Du verwaltest die Kasse am Empfang.
- Wunscherfüllung: Du bist engagiert und motiviert, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen.
- Hotelmensch: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung als Quereinsteiger.
- Gästeversteher: Service ist unser Markeninhalt.
- Sprachgefühl: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Organisationstalent: Du bist der Inbegriff von Multitasking.
Unbefristeter Arbeitsvertrag, steigender Urlaubsanspruch, Weiterentwicklung durch unsere Akademie, Mitarbeiter-Rabatte für Freunde und Familie in unseren Hotels, Prämien für Mitarbeiterwerbungen, Kindergartenzuschuss, Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket, Rabatte für Shopping und Events.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Kontaktperson:
H4 Hotel Hamburg Bergedorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Hotels. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Besonderheiten des Hauses kennst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Multitasking-Fähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit schwierigen Gästen umgehst und welche Strategien du anwendest, um ihre Wünsche zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, die Wünsche der Gäste zu erfüllen, darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei H4 Hotel Hamburg Bergedorf vorbereitest
✨Sei der erste Eindruck
Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner für die Gäste. Kleide dich professionell und freundlich, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Hotel, seine Dienstleistungen und die Umgebung. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen.
✨Multitasking-Fähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zum Multitasking zeigen. Erkläre, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen kannst.
✨Engagement für den Service
Betone deine Motivation, die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Teile Erfahrungen, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
