Initiativbewerbung - IT Support 1st / 2nd Level (w / m / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Wir suchen Dich als Initiativbewerbung – IT Support 1st / 2nd Level (w / m / d)

Referenznummer : 1576130

Eintrittsdatum : bei Bedarf

Arbeitszeiten : 35-40 Std. / Woche

Beschäftigungsdauer : unbefristeter Vertrag

Wir suchen immer mal wieder engagierte IT-Mitarbeitende (m / w / d), die unser Kölner IT-Team im Bereich Support verstärken möchten. Unsere IT betreut von Köln aus ca. 1500 Anwender

• innen an über 50 bundesweit vernetzten Kita-Standorten.

Fühlst du Dich angesprochen? Dann bist du als IT Supporter (w / m / d) bei educcare, Träger von bilingualen Kindertagesstätten und mehrfach ausgezeichnet als Great Place to Work, genau richtig.

• flexible Arbeitszeitgestaltung (Home-Office, Gleitzeit, Sabbatical-Option, Workation)
• betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. mit Angeboten zur Selbstfürsorge, Impulse für ein gesundes Leben, persönliche Beratung)
• Fahrtkostenzuschuss oder betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing
• Corporate Benefits (Vergünstigungen in den Bereichen Technik, Reisen und Mode)
• persönliche Entfaltung durch individuelle Weiterentwicklung und Fortbildung in den Bereichen Support, Administration und Projektsteuerung
• flache Hierarchien, Fehler- und Feedbackkultur
• gemeinsame Teamevents
• einen gut zu erreichenden Arbeitsplatz im Herzen von Köln

Deine Aufgaben

• innen in der Kölner Verwaltung und Überwachung / Fernwartung der über 50 Kita-Standorte
• Eigenständige Überwachung und Bearbeitung von Support-Tickets
• Installation und Wartung sowohl von Software mittels UEMS als auch von Client-Hardware
• Einrichtung mobiler Endgeräte und Verwaltung mittels Mobile Device Management-Software
• Microsoft 365-Support für Anwender
• innen inklusive Einweisungen (Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint etc.)
• Assetmanagement für Clients inklusive Peripherie
• Erstellung und Aktualisierung von Prozessbeschreibungen, Anleitungen und Dokumentationen

Du bringst mit

• abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
• in Systemintegration (w / m / d) oder ähnlicher Abschluss
• Praxiserfahrung in den Bereichen Netzwerke
• hervorragende Deutschkenntnisse
• Erfahrung im IT-Support / Helpdesk sowie erste Erfahrungen im Microsoft 365 Umfeld
• wünschenswert sind praktische Erfahrungen im Bereich Mobile Device Management
• sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Serviceorientierung und eine gute Prise Humor 😉 runden dein Profil ab

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