IT-Support-& Prozesskoordinator (w/m/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an einem unserer Standorte in Augsburg, Duisburg, Düsseldorf, Hannover, Mannheim, München, Ulm oder Weilheim i. Ob eine/n IT-Support-& Prozesskoordinator (w/m/d) .

Was erwartet Sie?

• Sie administrieren unsere Branchensoftware Winsolvenz (Usersupport, Benutzerverwaltung)
• Sie dokumentieren bestehende Prozesse und halten die erstellten Dokumentationen aktuell.
• Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen bei prozessualen Fragen und führen in regelmäßigen Abständen Schulungen und Workshops für Ihre Kolleginnen und Kollegen durch.
• Sie planen und organisieren das jährlich wiederkehrende LifeCycleManagement unserer Hardware.
• Sie organisieren den IT-seitigen On- Offboardingprozess neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
• Sie helfen bei der Einführung neuer KI-gestützter technischer Lösungen (wie z.B. automatisierte Verarbeitung von Posteingängen) und dokumentieren und schulen die neu eingeführten Lösungen.
• Sie sind neben dem IT-Leiter einer der Ansprechpartner für die Mitarbeiter, wenn es um IT-Fragen und -Lösungen geht.

Was erwarten wir?

• Sie haben erfolgreich eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert.
• Erste Erfahrungen in vergleichbaren Positionen konnten Sie schon sammeln.
• Wünschenswert sind Kenntnisse mit ELO Business Solution, Winsolvenz, DATEV und/oder MS Office 365.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, selbständig, sorgfältig und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Sie haben Freude an Ihrer Arbeit, leben den Servicegedanken, sind zuverlässig und absolut verschwiegen.

Was bieten wir Ihnen?

• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
• 30 Urlaubstage je Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche.
• Exzellente interne und externe Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Diverse Mitarbeiterangebote bei vielen unterschiedlichen Händlern.
• Flexible Arbeitszeiten, die das berufliche und private Leben besser miteinander verbinden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

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