Customer Application Engineer (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Ulm suchen wir Dich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Dein Aufgabenbereich:

Deine Hauptaufgabe besteht in der Betreuung unserer Kunden beim Einsatz unserer ZUKEN Lösung E³.series und unserer Management Plattform DS- E³.

• Technische Projektbetreuung bei der Systemeinführung von E³.series und DS- E³.
• Unterstützung bei Umstieg auf neue Versionen.
• Anpassung von E³.series an kundenspezifische Gegebenheiten durch Analyse von Requirements, Erstellung von Spezifikationen und Abstimmung mit unserer Application Development Abteilung.
• Ausarbeitung und Durchführung von Trainingsveranstaltungen bei unseren nationalen und internationalen Kunden.
• Moderation und Durchführung von Workshops.
• Aufbereitung von Kundenanfragen an unserer Hotline – Telefon, Online.

Deine Qualifikation:

Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder Ausbildung zum Techniker der Elektrotechnik oder Fachinformatiker.

• Kenntnisse im Umgang mit E-CAD Programmen und SQL/ORACLE Database.
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit ERP / PLM Systemen.
• Hohe Eigenverantwortlichkeit.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
• Überzeugende Präsentationsfähigkeiten, Teamfähigkeit im nationalen wie internationalen Bereich sowie strukturierte und systematische Arbeitsweise.
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und im europäischen Ausland.

Unsere Angebote:

• Die Chance, einen wichtigen Beitrag zum Erfolg eines globalen Softwareunternehmens zu leisten.
• Eine intensive Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team.
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung (z.B. Account für Udemy for Business).
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub.
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung.
• Gemeinsames Frühstück, Kaffee / Tee und andere Getränke.
• Krippen-/Kindergartenzuschuss.
• Angebot eines Fahrradleasings und weitere Benefits.

Standort : Ulm, Germany
Abteilung : Support

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