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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte Vertragsverlängerungen und optimiere den Customer Lifetime Value für unsere E-Commerce-Marken.
- Arbeitgeber: Sparhandy, DEINHANDY und Handystar sind innovative Marken im Telekommunikationsbereich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Gehälter, Remote-Work, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das kreative Ideen schätzt und spannende Projekte umsetzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im CRM, Kampagnenmanagement oder ähnlichen Bereichen ist erforderlich.
- Andere Informationen: Bring deinen Hund mit zur Arbeit und erlebe unvergessliche Team-Events!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In deiner Spezialisten-Position fungierst du als Produkt- und Aktionsmanager für unsere E-Commerce Brands – hierbei legst du den Fokus auf Vertragsverlängerungen und Optimierung des Customer Lifetime Values. Du stimmst dich eng mit unseren Netzbetreibern (Vodafone, Telefonica…) zu Produkten, Angeboten und Aktionen ab und verantwortest die Sicherstellung der vereinbarten KPIs. Du analysierst die Absatzzahlen stetig und leitest bei Abweichungen entsprechende Maßnahmen ein oder überlegst dir datenbasiert neue Vermarktungskonzepte (Vertragsverlängerungen und Cross-& Upsells). Auf Grundlage der analysierten Daten, entwickelst du personalisierte Telesales-, und E-Mail Kampagnen für unsere Brands. Du bist für die Weiterentwicklung und den Ausbau unserer CRM-Aktivitäten (mit)verantwortlich und unterstützt bei diversen Projekten. Du agierst als erster Ansprechpartner für interne Teams, wie z.B. Customer Service, Sales & Performance Marketing, Produktmanagement und UX / UI.
Dein Profil: Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich Bestandskundenmanagement, Kampagnenmanagement, CRM (Customer-Relationship-Management), Produkt- oder Aktionsmanagement mit oder hast in einer ähnlichen Position gearbeitet. Du hast bereits eigene Kampagnen gesteuert (z.B. Cross- & Up-Selling Aktivitäten). Du bist fit im Umgang mit Zahlen, Daten, Fakten - lange Excel Tabellen schrecken dich nicht ab! Du verfügst über ein analytisches Denkvermögen und konzeptionelle Fähigkeiten. Durch deine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise bist du in der Lage KPI- und datengetrieben zu arbeiten. Darüber hinaus bist du vertriebsaffin, durchsetzungsstark und besitzt eine hohe Hands-on-Mentalität um Themen von der Konzeption bis zur Umsetzung eigeninitiativ voranzutreiben. Du verfolgst aktuelle Trends und Technologien und möchtest gerne deine Ideen einbringen und gemeinsam mit uns wachsen.
Wir bieten: Gute Rahmenbedingungen - mit attraktivem Gehalt und zahlreichen Zusatzleistungen z. B. "JobRad" Fahrradleasing, Corporate Benefits, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterhandy & -vertrag. Work-Life-Balance - durch 30 Tage Urlaub, Remote-Work Optionen, "Workation" EU Remote Working (4 Wochen im Jahr). Wohlfühlfaktor – Well-being Angebote wie z. B. Urban Sports Mitgliedschaft oder kostenlose Getränke und zahlreiche Leckereien an unseren Workzones. Bring your dog with you - wir freuen uns natürlich über jeden neuen vierbeinigen Hundefreund, der unser Team komplett machen möchte : ). Unvergleichliche Events – egal ob Themen-Abende, andere Office-Events oder unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern, du wirst dich bei uns niemals langweilen! Exzellente Weiterbildung - in On- und Offline-Seminaren, Workshops und im Rahmen der Berufsqualifikation, z. B. in fachlichen Trainings sowie in individuell auf dich abgestimmten Qualifikations- und Schulungsmaßnahmen.
CRM Data Manager (m / w / d) für Sparhandy, DEINHANDY und Handystar Arbeitgeber: mobilezone
Kontaktperson:
mobilezone HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Data Manager (m / w / d) für Sparhandy, DEINHANDY und Handystar
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im CRM-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bleibe über aktuelle Trends im CRM und E-Commerce informiert. Verfolge relevante Blogs, Podcasts oder Webinare, um dein Wissen zu erweitern und bei Gesprächen im Vorstellungsgespräch glänzen zu können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du Daten analysiert und daraus Maßnahmen abgeleitet hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Hands-on-Mentalität! Bereite Ideen für mögliche Kampagnen oder Optimierungen vor, die du in der Position umsetzen würdest. Dies zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Data Manager (m / w / d) für Sparhandy, DEINHANDY und Handystar
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als CRM Data Manager zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Kampagnenmanagement und deine analytischen Fähigkeiten.
Belege deine Erfolge: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Erfolge im Bereich Bestandskundenmanagement und CRM belegen. Zahlen und Ergebnisse sind hier besonders wichtig.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mobilezone vorbereitest
✨Verstehe die KPIs
Mach dich mit den wichtigsten KPIs vertraut, die für die Position des CRM Data Managers relevant sind. Sei bereit, zu erklären, wie du in der Vergangenheit zur Erreichung dieser KPIs beigetragen hast und welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um sie zu optimieren.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Daten analysiert und daraus strategische Entscheidungen abgeleitet hast, insbesondere im Bereich Kampagnenmanagement und Kundenbindung.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im E-Commerce und CRM-Bereich. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in der Branche hast und wie du diese in deiner Rolle nutzen kannst.
✨Teamarbeit betonen
Da die Position enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Teams erfordert, sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte zu teilen. Betone deine Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
