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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und optimiere internationale CRM-Kampagnen über E-Mail, Push und SMS.
- Arbeitgeber: Die DOUGLAS Group ist Europas führender Anbieter für Premium-Beauty mit über 1.900 Geschäften.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten, Mitarbeiter*innenrabatt und viele Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Kund*innenerlebnis aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in BWL oder Marketing und 2-3 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich.
- Andere Informationen: Wir fördern Diversität und Chancengleichheit in unserem internationalen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
UNTERNEHMENSBESCHREIBUNG
Über die DOUGLAS Group: Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″.
AUFGABEN MIT IMPACT:
- Steuerung und Optimierung automatisierter, länderübergreifender Customer-Lifecycle-Kampagnen per E-Mail, Push und SMS
- Erstellung von Customer-Lifecycle-Reports mit Tools wie Tableau, Adtriba und MSI zur Ableitung datenbasierter Optimierungsmaßnahmen
- Entwicklung personalisierter Kommunikationsstrategien zur Erhöhung des Individualisierungsgrads
- Leitung und Planung wöchentlicher Testing-Squad-Meetings mit internationalen CRM-Kollegen zur Förderung des Best-Practice-Austauschs und Kampagnentests
- Planung, Durchführung und Analyse von A/B-Tests in allen DOUGLAS-Märkten zur Verbesserung der Personalisierung und datengetriebenen Kampagnenstrategie
- Umsetzung von 2–3 personalisierten und segmentierten Kampagnen mit globalem Layout, einschließlich Prozesssteuerung und Reporting
DEINE SKILLS:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem vergleichbaren Bereich
- Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung in CRM, E-Commerce, Marketing oder einem ähnlichen Umfeld
- Erfahrung mit Marketing- und Newsletter-Tools (idealerweise Emarsys)
- Fließende Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil
DEINE BENEFITS:
- Deine persönliche Weiterentwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring-Programms, nutze unsere E-Learning-Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Offene Feedbackkultur: Halbjahresgespräche & Performance Reviews (#DOUGLASDialogue)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Hybrides Arbeitsmodell: Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld (ca. 8 Tage/Monat)
- Mitarbeiter*innenrabatt sowohl online als auch im Geschäft
- Weitere Rabattmöglichkeiten dank unserer Corporate Benefits
- Laufgruppe und Gympass
- Inhouse Kantine & Bistro, sowie kostenlose Getränke
- Positives und motivierendes Umfeld & das Feiern von Erfolgen bei regelmäßigen Company Events wie z.B. DOClub, Sommerfest, Women’s Day, etc.
ERKENNST DU DICH WIEDER? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins. Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community.
Manager CRM Campaigns (w/m/d) Arbeitgeber: DOUGLAS
Kontaktperson:
DOUGLAS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager CRM Campaigns (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im CRM und E-Commerce. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie sie auf die DOUGLAS Group angewendet werden können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deinen Erfahrungen mit Marketing- und Newsletter-Tools vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast, um Kampagnen zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke DOUGLAS! Informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du in Gesprächen authentisch und engagiert auftreten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager CRM Campaigns (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die DOUGLAS Group. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Marken und die aktuelle Strategie zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Manager CRM Kampagnen wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in CRM, E-Commerce und Marketing.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen mit automatisierten Kampagnen und deine Fähigkeit zur Datenanalyse ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DOUGLAS vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Informiere dich über die Strategie 'Let it Bloom – DOUGLAS 2026'. Zeige im Interview, dass du die Ziele der DOUGLAS Group verstehst und wie deine Rolle als Manager CRM Kampagnen dazu beitragen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, die du in der Vergangenheit geleitet hast. Sei bereit, diese zu erläutern und zu zeigen, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um den Erfolg zu steigern.
✨Kenntnisse über Tools demonstrieren
Stelle sicher, dass du mit den relevanten Marketing- und Newsletter-Tools vertraut bist, insbesondere Emarsys. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu teilen und wie du sie zur Optimierung von Kampagnen eingesetzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der offenen Feedbackkultur und den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Stelle Fragen zu Mentoring-Programmen oder E-Learning-Plattformen, um zu verdeutlichen, dass dir persönliche Weiterentwicklung wichtig ist.
