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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere Vorlagen für die Kundenkommunikation und automatisiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Talentschmiede Unternehmensberatung AG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenkommunikationsmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte individuelle Kundenkommunikation mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik oder verwandten Bereichen sowie Kenntnisse in HTML und JavaScript.
- Andere Informationen: Genieße eine gute Work-Life-Balance und moderne Büros in mehreren Ländern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Bringe deine IT-Expertise in eine innovative Branche ein! Moderne Unternehmen müssen ihre Kunden schnell, gezielt und personalisiert erreichen – sei es per E-Mail, digitale Briefe oder Portale. Als Anwendungsspezialist für Kundenkommunikationsmanagement (CCM) sorgst du dafür, dass kundenindividuelle, automatisierte und dynamische Kommunikation reibungslos funktioniert. In unserer hybriden Arbeitsweise wirst du zum Experten für Kundeninteraktion, entwickelst maßgeschneiderte Lösungen und bringst Daten, Logik und Design in Einklang.
Aufgaben
- Entwicklung & Optimierung von Vorlagen für die Kundenkommunikation
- Erstellung und Pflege komplexer, personalisierter Vorlagen für E-Mails, Portale, interaktive Dokumente, digitale Briefe
- Integration von Datenquellen
- Implementierung von dynamischen Geschäftsregeln
- Zusammenarbeit mit Funktionsdesignern für ein optimales Layout
- End-to-End-Lösungen
- Prozessoptimierung
- Entwicklung von Lösungen, die Daten, Logik und Design für eine individuelle Kundenkommunikation kombinieren
- Optimierung der Zustellungsprozesse, um die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt über den besten Kanal zu senden
- Nutzung von KI, Datenintegration und Cloud-Technologien, um Kommunikationsprozesse zu automatisieren
- Enge Zusammenarbeit in multidisziplinären, internationalen Teams zur Lösung komplexer Kommunikationsprobleme
- Selbstständiges Arbeiten an Projekten, aber auch enge Abstimmung mit Kunden vor Ort
- Kreative Lösungsfindung und aktive Initiative zur Optimierung von Kommunikationsprozessen
Profil
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Master-Studium in Informatik, Business Information Management (BIM) oder Software Engineering
- Erfahrung mit HTML, JavaScript und CSS
- Kenntnisse in AWS oder Azure von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative
- Interesse an Beratung und Lösungsentwicklung
- Bereitschaft zur Arbeit beim Kunden vor Ort
Wir bieten
- Hybrides Arbeiten – eine Mischung aus Möglichkeit auf Homeoffice, Kundenbesuchen und Büroarbeit
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mit unserem Performance Management System
- Flache Hierarchien und eine informelle Unternehmenskultur – wir setzen auf offene Kommunikation
- Regelmäßige Teamevents wie Bootstouren, Barbecues und Pub-Quizzes
- Sportaktivitäten
- Moderne Büros in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Tschechien mit flexiblen Arbeitsplätzen in angenehmer Atmosphäre
- Gute Work-Life-Balance mit gemeinsamen Mittagessen und Erholungsmöglichkeiten
Kontakt
Schicke uns deine Bewerbung gerne an.
Anwendungsspezialist für Kundenkommunikationsmanagement (m/w/d) - Talentschmiede Unternehmensberatung AG Arbeitgeber: Joboo
Kontaktperson:
Joboo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anwendungsspezialist für Kundenkommunikationsmanagement (m/w/d) - Talentschmiede Unternehmensberatung AG
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenkommunikationsmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Technologien und Methoden kennst, wie z.B. den Einsatz von KI zur Automatisierung von Kommunikationsprozessen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du Kenntnisse in HTML, JavaScript und Cloud-Technologien benötigst, solltest du deine Fähigkeiten in diesen Bereichen auffrischen und konkrete Beispiele für deine Erfahrungen parat haben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! In der Rolle ist es wichtig, eng mit Kunden und interdisziplinären Teams zusammenzuarbeiten. Übe, deine Ideen klar und überzeugend zu präsentieren, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anwendungsspezialist für Kundenkommunikationsmanagement (m/w/d) - Talentschmiede Unternehmensberatung AG
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Talentschmiede Unternehmensberatung AG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in HTML, JavaScript und Cloud-Technologien wie AWS oder Azure.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Anwendungsspezialist interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung von Kommunikationsprozessen beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Joboo vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des Anwendungsspezialisten technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu HTML, JavaScript und CSS vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Verstehe die Kundenkommunikationsprozesse
Informiere dich über die verschiedenen Kanäle der Kundenkommunikation, die in der Branche verwendet werden. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Bedeutung von personalisierter Kommunikation hast und wie diese optimiert werden kann.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Fachbereichen zeigen.
✨Zeige deine Kreativität bei Problemlösungen
Da kreative Lösungsfindung gefordert ist, solltest du im Interview bereit sein, über Herausforderungen zu sprechen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Erkläre, wie du innovative Ansätze zur Optimierung von Kommunikationsprozessen entwickelt hast.
