Klinikmanager (m / w / d) - Nuremberg

Wir glauben, dass jeder ein Lächeln verdient, das ihn glücklich macht!

Seit 2019 bieten wir hochwertige kieferorthopädische Behandlungen mit fortschrittlichster Technologie an. Mit mehr als 140 Kliniken in 8 Ländern verfolgen wir das Ziel, die Gesundheit und Lebensqualität unserer Patienten weltweit zu verbessern.

Wir suchen einen Klinikmanager (m / w / d) für unsere Klinik in Nürnberg.

Möchtest du Teil unseres Teams werden?

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die Leistung der Klinik im zugewiesenen Bereich.
• Leitung eines wachsenden Teams, bestehend aus Kieferorthopäden, zahnmedizinischen Assistenten und Verkaufsmitarbeitern.
• Kommunikation der Unternehmensvision und Motivation der Teams
• Tägliche und wöchentliche Überwachung der Verkaufsziele und Conversion-Raten der Verkaufsmitarbeiter und Ärzte.
• Verantwortung für das Budget und die Ziele der Klinik, Analyse der Ergebnisse und Umsetzung von Verbesserungsplänen.
• Aufbau einer authentischen Verbindung zu unseren Patienten, um sie begeisternd auf ihrem Weg zu einem selbstbewussteren Lächeln zu begleiten.
• Sicherstellung der Einhaltung der Verkaufsprozesse und korrekten Nachverfolgungsverfahren.
• Bearbeitung von eskalierten Patientenanliegen und -problemen.
• Organisation der Klinikteams, einschließlich Verkauf, zahnmedizinische Assistenten und Ärzte; Verwaltung der Personalbedarfe und Erstellung der Dienstpläne.
• Beteiligung an der Rekrutierung, Schulung, Feedback und gegebenenfalls an der Kündigung von Verträgen.
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Hygienestandards.
• Teilnahme an Marketingaktivitäten, Empfang von Influencern und Foto-Shootings – einschließlich möglicher Videos für soziale Netzwerke.
• Sicherstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses und eines perfekten Erscheinungsbildes der Klinik mit einem hohen NPS (Net Promoter Score).

Dein Profil

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Eine vorherige Erfahrung im Zahnbereich ist erwünscht.
• Positiv, neugierig und begeistert.
• Zielorientiert und selbstständig arbeitsfähig.
• Gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets.
• Fließend in Deutsch (erforderlich) und gutes Englisch (geschätzt).

Was wir bieten

• Ein einzigartiges Arbeitsumfeld in einem internationalen und multikulturellen Team.
• Ein leistungsabhängiges Bonusprogramm.
• Vorteile bei unseren Behandlungen, Alignern und Produkten.
• Moderne und vollständig renovierte Kliniken.
• Karriereentwicklung und Wachstumschancen.

Bei Impress pflegen wir eine Kultur der Inklusion und Vielfalt. Wir schätzen die individuellen Stärken, Perspektiven und Erfahrungen unserer Mitarbeiter : innen und ermutigen alle Bewerber : innen, sich zu bewerben, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen Faktoren.

#J-18808-Ljbffr