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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden während des gesamten Serviceprozesses und führe Fahrzeugdiagnosen durch.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen in der Automobilbranche, das sich auf Elektromobilität spezialisiert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Verträge, flexible Arbeitszeiten und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe eine offene Feedback-Kultur und werde Teil eines herzlichen Teams mit tollen Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im KFZ-Bereich sowie Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich.
- Andere Informationen: Profitiere von erstklassigen Weiterbildungen und einem direkten Draht zur Geschäftsführung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuung
- Optimale Kundenbetreuung in allen Phasen hinsichtlich des Reparatur- und des Serviceprozesses
Diagnose & Auftragsannahme
- Durchführung von Fahrzeugdiagnose in der Dialogannahme inkl. Auftragserstellung
Verkauf
- Aktiver Verkauf von Teilen und Zubehör und Erstellung von Rechnungen
Überblick
- Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
Kontrolle & Koordination
- Gewissenhafte Qualitätskontrolle, Koordination der Werkstatt und Unterstützung der Mechaniker bei Fragen
Übergabe & Transparenz
- Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden und Erläuterung der Reparaturmaßnahmen und Kosten
Reklamationsmanagement
- Unter Berücksichtigung der Kundenkenntnisse Anforderungen erkennen und lösungsorientiert agieren
Beste Teamharmonie
- Genieße eine besondere Teamharmonie in unseren herzlichen, offenen und einzigartigen Teams.
- Du hast jederzeit zuverlässige Unterstützung und immer einen persönlichen Ansprechpartner an Deiner Seite.
Offene Feedback-Kultur
- Du hast Ideen, Feedbacks, Verbesserungsvorschläge oder ein persönliches Anliegen? Mit uns kannst Du über alles sprechen und Du hast die Möglichkeit, unsere Prozesse stetig mit zu gestalten.
- Außerdem hast Du einen direkten Draht zum Chef, ohne vorher über andere Kommunikationswege gehen zu müssen.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Noch mehr Zukunftssicherheit geht nicht! Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und arbeitest mitten in der Mobilitätswende: „Weg vom Verbrenner, hin zur Elektromobilität & Konnektivität.“
- Wir stellen uns gemeinsam neuen Herausforderungen und werden gemeinsam alt.
Top Mitarbeiterkonditionen
- Neben unseren attraktiven Fahrrad-Leasing Angeboten, erhältst Du bei uns zudem individuelle Nachlässe auf Werkstattreparaturen, Ersatzteile & Zubehörartikel und Deinen nächsten Fahrzeugkauf.
Attraktive Vergütung
- Deinen Fleiß und Ehrgeiz möchten wir belohnen, daher bieten wir Dir eine leistungsgerechte & faire Vergütung.
- Du hast on top die Möglichkeit auf erfolgsabhängige Jahresprämien & Sonderzahlungen.
Exklusive Firmenevents
- Hervorragende Sommerpartys, unvergessliche Weihnachtsfeiern & grandiose Grillfeste sind die absoluten Highlights für unsere Mitarbeiter.
- Sie machen nicht nur Spaß, sondern stärken noch mehr unser WIR-Gefühl – Sei bei unserem nächsten Event dabei!
Erstklassige Weiterbildungen
- Neben einer ausführlichen und intensiven Einarbeitung garantieren wir Dir die besten Fort- und Weiterbildungen, ob intern oder von unseren Vertragspartnern.
Individuelles
- Profitiere von Deinen individuellen Top Benefits. Im kaufmännischen Bereich bieten wir Dir nach Rücksprache z.B. Home-Office Möglichkeiten oder flexibles Arbeiten.
- Im Vertriebs-Außendienst bieten wir Dir z.B. einen attraktiven Dienstwagen.
- Im KFZ-Bereich bieten wir Dir z.B. Top Werkzeugausstattung inkl. Arbeitskleidung.
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung im KFZ-Bereich und hast ausgiebige technische Erfahrungen.
Verantwortung
- Du hast ein Auge fürs Detail und besitzt eine sorgfältige & verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
Kundenkenntnisse
- Du bist hilfsbereit, vertrauensvoll und erfahren im Umgang mit Kunden.
Technisches Wissen
- Du verfügst über technisches Verständnis, hast fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik sowie Diagnose- und Testgeräte.
Fokus
- Du setzt Deinen Fokus auf eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und absolute Ziel- und Serviceorientierung.
Serviceberater (m/w/d) in Lengerich Arbeitgeber: Autohaus H. Siemon GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Autohaus H. Siemon GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) in Lengerich
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Automobilbranche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Kundenservice und Fahrzeugdiagnose beschäftigen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Elektromobilität und Fahrzeugtechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an den Entwicklungen in der Branche hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und der Fahrzeugdiagnose. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden betreut hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da das Unternehmen großen Wert auf Teamharmonie legt, solltest du in Gesprächen betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit und offene Kommunikation sind. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) in Lengerich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte und die Unternehmenskultur, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle als Serviceberater relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und Kundenkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine technischen Fähigkeiten ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus H. Siemon GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Serviceberaters technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Fahrzeugdiagnose und aktuellen Fahrzeugtechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Zeige während des Interviews, dass du ein Gespür für Kundenbedürfnisse hast. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Dies wird deine Fähigkeit zur optimalen Kundenbetreuung unterstreichen.
✨Teamarbeit betonen
Die Teamharmonie ist ein wichtiger Aspekt der Unternehmenskultur. Teile im Interview Erfahrungen, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur offenen Feedback-Kultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und dass du bereit bist, aktiv zur Verbesserung beizutragen.
