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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Neukunden und unterstütze sie bei der Kontoeröffnung online.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Bereich Onlinebanking mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Intensive Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse am Onlinebanking.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Auftraggeber suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) - gern auch Quereinsteiger - für die Sachbearbeitung im Bereich Onlinebanking.
Ihre Aufgaben:
- Begrüßung von Neukunden, die ein Konto auf der Webseite eröffnet haben
- Nachfragen, ob der Kunde alle Informationen finden konnte
- Zusendung von Unterlagen zur Kontoeröffnung
- Versenden von Kreditkarten und PIN Nummern
- Prüfung der Höhe des Kreditrahmens der Karte
Was Sie mitbringen sollten:
- Freude am Umgang mit Kunden (telefonisch, schriftlich per Mail und Fax sowie postalisch)
- Schnelle Auffassungsgabe und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Interesse am Onlinebanking, im besten Fall nutzen Sie auch privat Onlinebanking
- Sehr gute Rechtschreibung und Grammatik
- Gute allgemeine EDV Anwenderkenntnisse
- Lernbereitschaft und gute Eigenmotivation
Sie erhalten bei unserem Kunden eine sehr intensive Einarbeitung und erlangen täglich mehr fachliche Kompetenz. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Mitarbeiter Sachbearbeitung Onlinebank (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Sachbearbeitung Onlinebank (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Onlinebanking. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und weißt, was aktuell wichtig ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell mit Kunden umgehst, sowohl am Telefon als auch schriftlich.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke, um dich mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Angestellten des Unternehmens zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Lernbereitschaft zu betonen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten schnell erlernt hast, um deine Motivation und Anpassungsfähigkeit zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Sachbearbeitung Onlinebank (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Workstation AG und deren Dienstleistungen im Bereich Onlinebanking. Verstehe, welche Werte und Ziele das Unternehmen hat, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Sachbearbeitung im Onlinebanking wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für den Kundenkontakt und das Onlinebanking zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für diese Position bist.
Korrekturlesen: Überprüfe alle deine Bewerbungsunterlagen auf Rechtschreibung und Grammatik. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt, was besonders in der Sachbearbeitung wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Onlinebanking arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über Onlinebanking
Da das Unternehmen im Bereich Onlinebanking tätig ist, solltest du dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in diesem Bereich informieren. Zeige, dass du privat auch Interesse daran hast und vielleicht sogar selbst Onlinebanking nutzt.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du deine allgemeinen EDV-Anwenderkenntnisse hervorhebst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
